Roller Point Dresden

--- UNBEDINGT ABSTAND HALTEN --- Beim Verkaufen ist dieser Laden die Nummer 1. Das war es auch schon. Sobald es sich um eine Serviceleistung aus Garantie und Gewährleistung handelt, wird man hingehalten, bekommt pampige Antwort. Und Vor-Ort geben sich dann alle wieder ganz freundlich, als wäre nix gewesen. Sowas spricht sich herum. Zu den Preisen enthalte ich mich. Ich kann diesen Laden nicht empfehlen.

Meinen alten Roller habe ich im letzten Jahr verkauft. Da ich gern einen neuen Roller wollte, suchte ich den Roller Point Dresden auf. Der Verkäufer führte mir die Reihe der gebrauchten Fahrzeuge vor, versuchte mich aber zum Kauf eines neuen Fahrzeuges zu überreden. Ich fuhr 2 Modelle zur Probe, entschied mich dann für das größere Modell. Die Beratung ist gut, jedoch wird man oft versucht umzustimmen. Gute 4 Sterne für den Roller Point.

Der Roller Point in Dresden auf der Hansastraße ist die Nummer 1 in Sachen Roller und Quad. Da ich mir beides kaufen wollte, machte ich einen Termin zur Probefahrt. Führerschein war schnell geprüft, Versicherung unterschrieben. Beide Probefahrten waren toll. Ich habe mich dann für ein großes Quad entschieden, da es mir einfach mehr Spaß macht. Im Nachinein gab es auch keinen Ärger mit der Versicherung, 500 Euro SB im Schadensfall sind üblich. Roller Point ist auch meine Nummer 1. Service, Leistung und Preise sind top.

Mein freund und ich waren bei Rollerpoint, weil ich mir einen Roller zulegen wollte und diesen natürlich erstmal Probefahren wollte. Zum Probefahren haben wir einen Termin gemacht. Vor Ort wurden unsere Daten aufgenommen und der Führerschein geprüft. dann sollten wir für eine Selbstbeteiligung unterschreiben im Falle eines Schadens in Höhe von 500€! das kam mir schon bissl merkwürdig vor, weil ganz ehrlich, so viel sind die Roller bestimmt nicht mehr wert, die man zum Testen bekommt. Naja, ich habs gemacht, weil ich ja endlich auf dem Roller sitzen wollte... Sind dann auch auf dem direkt dahinter gelegenem Hof gefahren, haben auch alles recht gut erklärt bekommen. Dann haben wir die Roller wieder zurück gegeben und haben uns im Laden noch ein Paar Sachen angesehen, dann sind wir nach Haus gefahren. Einen Tag später bekamen wir dann einen Anruf, dass der Roller, den mein Freund gefahren hat, einen Schaden haben soll. Angeblich soll die ganze Seite zerkratzt sein und die Reparatur in einem Wert von 340€! soll von uns getragen werden. Wir hatten absolut keinen Unfall während der Probefahrt und außerdem hätten die Ersatzteile höchstens 250€ gekostet. Wir haben gesagt, wir bezahlen nicht, da wir keinen Unfall hatten und außerdem kann ja innerhalb der vergangen Zeit vom Probefahren bis zum Anruf jeder an diesem Roller gewesen sein. Der Roller wurde nach der Fahrt wieder übergeben ohne Fehler und dann kann man nicht auf einmal einen Tag später einen Schaden melden. Jedenfalls haben die uns dann mit Anwalt und Fahrerflucht gedroht, was meinen Freund leider verunsichert hat und somit hat er sich bereit erklärt einen kleinen Teil der Kosten zu tragen, um endlich Ruhe zu haben. Ich finde diese Verhalten einfach nur unverschämt, weil wie gesagt jeder an diesem Roller einen Schaden hätte verursachen können und von Fahrerflucht kann auch keine Rede sein, da wir den Roller dem Verkäufer direkt wieder übergeben haben und danach ja auch noch im Laden waren. Und so einen großen Kratzer hätte man bestimmt nicht übersehen, genauso hätte mein Freund ja wahrscheinlich auch irgend eine Spur davon getragen, wenn es ihm passiert wäre... Jedenfalls habe ich meinen Roller dann in einem anderen Autohaus gekauft, wo ich mit der Beratung und Seriösität sehr zufrieden war und ich werde auch nicht mehr zu Rollerpoint gehen!