Rolf Ortmann, Hamburg

Einleitung / Überblick

IHRE PC ENGEL – CCH ComputerClubHamburg ist ein IT-Serviceunternehmen, das seit 2004 IT-Hilfe für Privat- und Geschäftsleute anbietet. Mit einem breiten Netzwerk an Standorten in Hamburg und deutschlandweiten Fernwartungsdiensten unterstützt das Unternehmen Kunden bei der Lösung von PC-Problemen, Reparaturen, Beratung und Verkauf von IT-Geräten. Die Dienstleistungen sind sowohl vor Ort als auch per Fernwartung verfügbar und zeichnen sich durch fachliche Kompetenz, Hilfsbereitschaft und eine hohe Kundenzufriedenheit aus

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist auf die Bereitstellung von IT-Support, Reparaturdienstleistungen und Beratung für Computer und Laptops spezialisiert. Es bietet Lösungen für Windows-Probleme, Virenentfernung, Datenrettung sowie Installationen an. Die Dienstleistungen umfassen sowohl physische Reparaturen als auch virtuelle Unterstützung über Fernwartung

Leistungen & Services

IHRE PC ENGEL bietet eine Vielzahl von Leistungen, darunter:

• Reparatur von Computern und Laptops aller Hersteller
• Fernwartung für PC-Probleme, die in Echtzeit gelöst werden können
• Hilfe bei Windows-Problemen, Updates, Abstürzen und Fehlermeldungen
• Virenentfernung und Schutz vor Malware
• Datenrettung und Installationen

Die Fernwartung ist sicher und verschlüsselt, und Kunden können jederzeit sehen, was auf ihrem Bildschirm geschieht

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der schnellen und zuverlässigen IT-Hilfe, sowohl vor Ort als auch per Fernwartung. Die Dienstleistungen sind deutschlandweit verfügbar, und das Unternehmen betont die fachliche Kompetenz, Geduld und Freundlichkeit seines Teams. Kunden loben die schnelle Problemlösung, kurze Terminvereinbarung und die professionelle Unterstützung

Über uns / Über mich

IHRE PC ENGEL – CCH ComputerClubHamburg ist ein etablierter IT-Serviceanbieter mit einem starken Kundenvertrauen. Das Unternehmen hat sich seit seiner Gründung 2004 auf die Unterstützung von Privat- und Geschäftskunden in der IT-Branche spezialisiert. Mitglieder profitieren von einer schnellen Hilfe, die per Fernwartung oder vor Ort erfolgen kann

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Fernwartung wird über eine kostenlose, verschlüsselte Software durchgeführt, die Kunden herunterladen und starten müssen. Nach der Eingabe eines Codes kann das Team das Problem direkt am Bildschirm des Kunden lösen. Die Verbindung wird nach der Sitzung automatisch getrennt, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Unternehmen richtet sich an Privatnutzer und Unternehmen, die IT-Hilfe für Computer, Laptops und andere Geräte benötigen. Die Dienstleistungen sind für alle Anwendungsbereiche geeignet, von der privaten Nutzung bis hin zur Unterstützung im Home-Office

Preise / Kostenstruktur

Die Preise für die Dienstleistungen beginnen ab 249 € pro Jahr für Mitglieder. Einzelne Reparaturen und Fernwartungsdienste werden nach individuellen Vereinbarungen berechnet, wobei Ersatzteile separat abgerechnet werden

Öffnungszeiten

• Montag bis Freitag: 09:30 – 12:30
• Montag bis Freitag: 13:30 – 18:30

Adresse & Kontaktdaten

• Name: IHRE PC ENGEL – CCH ComputerClubHamburg
• Straße: Meiendorfer Straße 105
• PLZ Ort: 22145 Hamburg
• E-Mail: [email protected]