Rolf Müller, Sandhausen

***ACHTUNG*** Das Bäderhaus Rolf Müller aus Sandhausen hat uns wider Erwarten zusätzliche Leistungen mit € 1.619,97 in Rechnung gestellt! Das Bäderhaus Rolf Müller wurde von uns mit der Installation einer Zentralheizung beauftragt. Zu diesem Zweck wurde ein Auftrag mit garantiertem Festpreis unterzeichnet. Über zusätzliche Leistungsanforderungen wurde keinerlei Vereinbarung getroffen! Erwähnenswert sind in diesem Zusammenhang noch folgende Punkte: 1. Mehrere Positionen des Auftrags wurden erst nach erfolgter detaillierter Nachfrage erledigt. 2. Diverse Arbeiten wurden nur amateurhaft durchgeführt: - Mehrere überflüssige Löcher wurden gebohrt. Diese, sowie eine Verwerfung in der Wand wurden nur unzureichend geflickt so dass eine Nachbesserung unerlässlich war (welche schließlich in Eigenregie nachgeholt wurde). - Bei der Montage eines Heizkörpers entstanden irreparable Schäden am Holzfußboden durch Verkratzen. - Selbiger Heizkörper wurde zunächst falsch aufgehängt (zu nah an der Balkontüre). Verbliebene Dübel wurden nicht fachmännisch verputzt. - Ein zweiteiliger Kabelweg wurde nicht bündig angebracht. - Ein großes Loch in der Decke wurde mit dem Verweis einer von uns vorzunehmenden Beauftragung anderer Fachleute unbehandelt zurückgelassen. - Die Isolation der Heizungsrohre fehlte zum Teil. - Die Gitter mehrerer Heizkörper waren mangelhaft (verbogen/Lackschäden) und wurden nach Beanstandung ausgetauscht. - Ein großer Heizkörper war nicht unwesentlich verkratzt und wurde nach erfolglosem Retuscheversuch auf Nachfrage hin ausgetauscht. - Der Speicher-Wassererwärmer (Warmwasserspeicher) ist teilweise zerkratzt und ebenso verbeult. - Es wurde kein oder ein nur unzureichender Hydraulischer Abgleich vorgenommen. - Die Anlage macht sich nach wie vor deutlich durch störendes Rauschen bemerkbar. - Die überwiegende Mehrheit der Ventile von montierten Heizkörpern waren nach Inbetriebnahme verstopft. 3. Für die Gesamtdauer der Installation wurden 14 Tage prognostiziert. Die effektive und problemfreie Nutzung der Anlage war erst 2,5 Monate später möglich. Es wurde in diesem Zeitraum unter anderem auch erkannt dass eine alte Badewannenarmatur mit nicht genormter Durchflussmenge (ca.30 l/min) an der unzureichenden Warmwasserversorgung Schuld sein sollte. 4. Die Terminabsprache verlief oft chaotisch. Termine wurden spät oder gar nicht abgesagt. So wurden Absagen beispielsweise auch mit der Erkrankung des Monteurs begründet, welcher davon gar nichts wusste! 5. Im Gegensatz zum Heizungsinstallateur waren dessen Assistenten von fortlaufend wechselnder Natur. Unser anfängliches Vertrauen in die Professionalität und Kompetenz des Bäderhaus Rolf Müller wurde durch die aufgelisteten Sachverhalte mehrfach und gründlich erschüttert. Wir erwägen derzeit sogar einen Gutachter zu Rate zu ziehen um dem gesamten Vorhaben wenigstens im Nachhinein solide Fakten zu bescheren.