Rockers - Bikeshop, Bochum

Einer der besten Läden, wenn es um das Thema Mountainbike geht! Bin seit etlichen Jahren Kunde und kann den Laden nur empfehlen! Immer hilfsbereit und lösungsorientiert!

Zweimal Kontakt gehabt, telefonisch Termin ausgemacht mit Angaben Laufradlager ersetzten. 1A Beratung, aber verständlicher Weise in der Jahreszeit kein sofort Termin. Dann Werkstatt Termin, Arbeiten sehr gut ausgeführt, trotz Lager falsch rum ersetzt. Laufrad läuft wieder samtweich. Für mich sehr ansprechender Laden, mit netten Leuten und toller Werkstatt Besetzung. Auf jeden Fsll haben sie jetzt einen Kunden mehr, weiter so !

Ich hatte ein SuperSix Gravelbike gekauft und wollte es auf geraden Lenker umbauen lassen: kurzer Anruf und am selben Tag wurde es von Carlos umgebaut, fährt sich super, danke!!

Immer ein offenes Ohr und auffällige Kompetenz. Bin bisher immer extrem gut beraten worden und habe nie das Gefühl gehabt, dass mir einfach was angedreht werden sollte. Vor- und Nachteile werden ehrlich preisgegeben und als ein Fahrrad nicht für sie als Händler bestellbar war, wurden uns Alternativen empfohlen, die für Rockers natürlich weniger Einnahmen bedeuten. Bin schon von mehreren der Verkäufer beraten worden und immer zufrieden gewesen. Freue mich einfach, hier Fahrrad und Zubehör zu kaufen.

Ich habe (nach durchaus ordentlicher Beratung) in dem Laden zwei Teile gekauft, von denen sich herausgestellt hat, dass ich nur eines brauchte. Gleich am darauffolgenden Tag wieder hingegangen, wollte das noch zweite, noch originalverpackte Teil mit Quittung zurückgeben - ist nicht, "kein allgemeines Rückgaberecht". Der Ladenb... hat mir nach meiner höflichen Begründung des Rückgabewunsches noch erklärt, ihm gefalle meine Nase nicht, und er hätte Prinzipien (ich wohl nicht) und das gestern abverkaufte Teil sei längst im Sortiment ersetzt, und ich hätte vorher wissen müssen, was ich brauche. Damit hat er zum letzenmal Geld von mir gesehen - in dem Laden ist keinerlei Kulanz zu erwarten.