Reitz Fenster, Eltmann

Wir wollten unserer Fenster erneuern und ein Angebot erhalten. Leider wollte der zuständige Außendienstmitarbeiter sich die Situation vor Ort nicht anschauen, um ein Angebot zu erstellen. Wir wurden mit "Sie haben ja sicherlich schon andere Angebote, schicke Sie mir diese rein, ich mach Ihnen eins" abgefertigt. Schade, wenn man nicht mal sein Handwerk versteht und die Basics fehlen. Wem schon ein Vor Ort Termin zu viel ist und ein Angebot ohne Besichtigung erstellt, der kann keine gute Arbeit leisten. Das Telefonat war sehr arrogant, der Mitarbeiter wollte auch auf erneuter Nachfrage nicht vorbeikommen. NICHT ZU EMPFEHLEN!

Höchst unprofessionell und unverschämt im Umgang mit dem Kunden. Beim Ausmessen des Fensters wurde ein Klemmrollo beschädigt für dessen Neuanschaffung das Unternehmen nicht aufkommen wollte. Man wurde mit dem Kommentar abgefertigt "Hätten sie ihn doch vorher abmontiert. Selbst Schuld" und "mit Ihnen hätten wir sowieso nur Ärger. Wir werden ihnen doch keine 25 Euro für die Neuanschaffung schenken" . Auf eine Entschuldigung des Mitarbeiters der den Rolle beschädigt hat warten wir immer noch. Kundenzufriedenheit und Service müsst ihr liebes Reitz Team noch lernen. Es gibt gute Unternehmen die so etwas in Form von Schulungen anbieten. Da sind unsere 25 Euro sicherlich gut investiert :) die restlichen Fenster, Wintergarten etc. Werden wir woanders bestellen

fenster und türen gekauft alles top gelaufen

vor 21 Stunden Sehr zufrieden, empfehlenswert! Wir haben Fenster, elektr. Rollos, Haustür, Innentüren und individuell angefertigte Holzelemente bei Fa. Reitz gekauft. Kompetente Beratung, termingerechte Lieferung, schnelle Montage, gute Qualität zum fairen Preis. Gerne wieder, vielen Dank!

absolut nicht zu empfehlen, u..., unzuverlässig, jetzt reichts, nie mehr Reitz