Rasa Technologies GmbH, Berlin

Einleitung / Überblick

Rasa Technologies ist ein Anbieter einer Conversational-AI-Plattform für Unternehmen. Das Unternehmen ist auf die Entwicklung von KI-Assistenten für hochwertige und anspruchsvolle Dialoge spezialisiert. Es wird von führenden Investoren unterstützt und von Analysten als Top-Plattform für missionkritischen Kundenservice und Voice-AI eingestuft

Tätigkeitsfelder

Rasa entwickelt und bietet eine Plattform für Conversational Artificial Intelligence (AI) an. Der Schwerpunkt liegt darauf, Unternehmen zu ermöglichen, KI-gesteuerte Dialogagenten zu erstellen und einzusetzen

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet umfassenden Support und Expertise, um den Wert der Rasa-Plattform für Kunden zu maximieren. Dazu gehören professionelle Dienstleistungen und ein kundenorientiertes Erfolgsprogramm

• Proaktiver Premium-Support mit SLA-Garantie
• Ein umfassendes Customer-Success-Programm
• Direkte Zusammenarbeit mit Resident AI Engineers aus dem Entwicklungszentrum
• Unterstützung in jeder Phase, vom Projektstart bis zur kontinuierlichen Optimierung

Produkte

Die Plattform ermöglicht es, KI-Assistenten mit unternehmensgerechten Tools zu bauen. Das Produktportfolio umfasst Lösungen für verschiedene Anwendungsfälle der Konversations-KI

• CALM Chat
• Enterprise RAG
• NLU (Natural Language Understanding)
• Voice Agentic AI
• Multilingual AI
• AI Orchestration
• MCP (Multi-Channel Platform)

Schwerpunkte & Besonderheiten

Rasa legt Wert auf eine KI, die sich an das Geschäft des Kunden anpasst, und nicht umgekehrt. Unabhängige Analystenhäuser stufen die Plattform regelmäßig als führende Lösung für komplexe Unternehmensanforderungen ein, insbesondere wenn es auf Genauigkeit, Anpassungsfähigkeit und Kontrolle ankommt. Die Plattform wird für konsistente, hochvolumige Voice-Automatisierung in Kundenservice-Teams anerkannt

Über uns / Über mich

Rasa arbeitet mit einem globalen Team und unterhält Gesellschaften in Deutschland und den USA. Das Unternehmen kooperiert mit einem Netzwerk von Partnern, um gemeinsam innovative Conversational-AI-Lösungen zu entwickeln

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich an Teams, die die Grenzen dessen, was KI-Agenten leisten können, erweitern möchten. Die Plattform wird in verschiedenen Branchen und für unterschiedliche Geschäftsfunktionen eingesetzt

• Entwickler, Conversational AI Teams und IT-Direktoren
• Anwendungsbereiche: Kundenerfahrung, Kundensupport, Vertriebsunterstützung und operative Effizienz
• Branchen: Finanzen & Banking, Versicherungen, Telekommunikation, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Reisen, Transport & Hospitality sowie Regierung & öffentlicher Sektor

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: Rasa Technologies Inc
• Straße: 1 Embarcadero Center, Suite 1200
• PLZ Ort: San Francisco, CA 94111
• E-Mail: [email protected]
• Name: Rasa Technologies GmbH
• Straße: Schönhauser Allee 175
• PLZ Ort: 10119 Berlin