RAD UP!, Hannover

Bisher hatte ich meine Räder vom "Band" gekauft. Jetzt hatte ich Lust auf ein für mich gebautes Rad. Auf Empfehlung ging ich zu RAD Up und ließ mich von Ricarda beraten. Ich konnte alles ausprobieren, es wurde mir alles gezeigt und erklärt, alle Fragen mit Ruhe und Geduld beantwortet. Heraus kam ein wirklich schönes und qualitativ hochwertiges Fahrrad, das mich echt glücklich macht. Nach der ersten Inspektion hatte ich ein paar kleine Änderungswünsche, welche absolut problemlos vorgenommen wurden. Ich bin seit einem knappen Jahr dort Kunde und kann jedem nur empfehlen sich mit allen Dingen rund ums Rad an Ricarda und ihre Mitarbeiter zu wenden, die im übrigen auch die Fahrräder meiner beiden Töchter immer wieder sehr liebevoll in Schuss bringen. Immer wieder gerne und vielen Dank dafür.

Ich bin sehr zufrieden, nein das ist zu wenig ausgedrückt: Ich bin sehr glücklich vor über 10 Jahren zu diesem Fahrradladen gekommen zu sein. Die Inhaberin und auch Mitarbeiter sind kompetent, beständig, lösungsorrientiert, nachhaltig und einfach auch glücklich machend. Es wird nichts schön geredet und euphorisiert, aber ich wünsche mir auch eine freundliche, geradlinige und ehrliche Beratung bzw. Umsetzung meiner Wünsche und Anliegen. Da bin ich nach wie vor einfach richtig hier. Danke für die individuellen und schönen Räder/Unikate von euch. Das Tourenrad von RAD UP begleitet mich verlässlich nun seit über 10 Jahren auf meinen Fahrrad-Zeltreisen durch eine Menge europäischer Länder. Danke für diese Verlässlichkeit. Weiter so!

Seit Ender der Neunzigerjahre - also von Anbeginn - der Radladen meines Vertrauens: In der Fahrradberatung wird wirklich zugehört und genau geprüft, was nötig und möglich ist und was vielleicht für mich auch Quatsch und/oder zu teuer wäre. Das Geschäftsmodell "nix von der Stange" ist dort schon immer selbstverständlich und die Erfahrung merkt man dem Team auch an. Ich bin seit all den Jahren höchst zufrieden mit meinen Rädern, sowohl im Stadtalltag als auch auf Touren. Ich fühle mich im Laden immer willkommen und gehe gern hin, auch für Kleinigkeiten. Dass es - zumindest im Sommerhalbjahr - Wartezeiten für Montagen oder einen Check gibt, finde ich bei so einem kleinen Team völlig normal. Spricht doch nur dafür, dass noch mehr Leute RAD UP! ihr Vertrauen schenken. :-)

Niiiieeeeeeeee wieder !!! Selbstherrlich, Rechthaberisch, ignoriert Herstellerangaben. Der erste Kontakt war beeindruckend, toller Service etc. Dann ging es bergab mit dem bestellen von 2 Räder und anschließenden Inspektionen. Nach 7 Monaten !!! die Räder bekommen, mit Lackschäden " ist halt gebrauchsgegenstand lt. Ricarda " Inspektion 3 Räder: 3 x Lackschäden am Sitzrohr. 1 Neues Rad Totalschaden trotz Inspektion: Tretlager im Rahmen ausgeschlagen - vielen Dank ... !!!!!