Quadventures and More, Reutlingen

Die Tour wurde im März für Anfang Mai gebucht und gleich bezahlt, bis dahin lief der Kontakt mit dem Unternehmen eigentlich ganz gut. Einen Tag vor der gebuchten Tour wurde sie aber "krankheitsbedingt" abgesagt. Danach meldete sich Herr ... einfach nicht mehr. Wochenlang versuchte ich ihn per Mail, Telefon, Facebook und später sogar per WhatsApp zu kontaktieren - erfolglos! Erst als ich mit dem Anwalt drohte und ihm eine Frist setzte, meldete er sich am letzten Tag der Frist per Mail: "...er hat private Probleme...". So geht man doch nicht mit Kunden um! Nachdem ich wieder keinen Ersatztermin erhalten habe und inzwischen dem ständigen Nachfragen satt war, setzte ich ein Schreiben auf, in dem ich vom Vertrag zurück trete und mein Geld wieder zurück überwiesen haben wollte - wieder mit Fristsetzung. Dieses schickte ich per Einschreiben und per Mail an ihn. Das Einschreiben konnte nicht persönlich abgegeben werden und landete daher auf der Post und wartet bis jetzt immer noch auf Abholung. Die Mail blieb unkommentiert. Daraufhin habe ich ihm das Schreiben nochmals per WhatsApp geschickt (dort habe ich wenigstens an den blauen Haken gesehen, dass er es gelesen hat). Erst daraufhin - und wieder am letzten Fristtag - hat er das Geld überweisen.