Protrixx Software GmbH, Castrop-Rauxel

Einleitung / Überblick

Die Protrixx Software GmbH ist ein Softwarehaus mit Sitz in Castrop-Rauxel. Das Unternehmen entwickelt, vertreibt und unterstützt die ERP-Warenwirtschaftslösung M-System für mittelständische, handelsorientierte Unternehmen

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist in der Softwarebranche tätig und konzentriert sich auf die Bereitstellung von Warenwirtschaftslösungen. Seine Haupttätigkeitsfelder umfassen die Weiterentwicklung, den Support und den Vertrieb des ERP-Systems M-System sowie die Durchführung von Individualentwicklungen und Projekten

Leistungen & Services

Neben der Standardsoftware bietet Protrixx umfassende Dienstleistungen aus einer Hand an. Dazu gehören die individuelle Anpassung der Software, Consulting und die Realisierung von Projekten. Das Unternehmen stellt zudem einen zuverlässigen Support zur Verfügung

• Standardsoftware
• Individualentwicklung
• Consulting
• Projektrealisierung
• Support

Produkte

Das Hauptprodukt der Protrixx Software GmbH ist M-System, ein umfassendes ERP-Warenwirtschaftssystem

• M-System: Eine Client/Server-Lösung für Apple Macintosh und Windows, die alle Bereiche eines Unternehmens in einer Datenbank vereint

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Branchenkenntnis, insbesondere durch die Verbundenheit der Gesellschafter. Das Produkt M-System zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit und benutzerfreundliche Gestaltung aus

• Große Verbundenheit und Identifikation mit dem Produkt durch gesellschafternde Kunden aus der Werbemittelbranche
• Einfacher, in allen Programmteilen wiederkehrender und leicht erlernbarer Workflow
• Konfigurierbare Formulare der eingebauten Textverarbeitung und Tabellenkalkulation für Dokumentvorlagen und Reportings
• Spezial-Workflows für die Werbemittelbranche und die Audiogerätebranche

Über uns / Über mich

Die Protrixx Software GmbH wurde im März 2012 gegründet, nachdem der Geschäftsführer der vorherigen Firma sich anderen Aufgaben zugewandt hatte. Sie hat die vollständigen Verwertungsrechte für M-System erworben und den kompletten Kundenstamm übernommen. Die Gesellschafter sind unter anderem vier Kunden und Anwender von M-System aus der Werbemittelbranche

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Das Unternehmen setzt auf eine integrierte Softwarelösung und unterstützt gemischte Netzwerkumgebungen. Für den Support wird bei Bedarf auf Fernwartungstools zurückgegriffen

• Client/Server-Lösung für Apple Macintosh und Windows, auch in gemischten Netzwerken
• Universal-Shop-Schnittstelle und Realisierung diverser individueller Shop-Online-Anbindungen
• Nutzung von TeamViewer für den Remote-Support

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Softwarelösung M-System richtet sich speziell an mittelständische, handelsorientierte Unternehmen. Besondere Branchenkenntnisse liegen in der Werbemittel- und Audiogerätebranche vor

Preise / Kostenstruktur

Supportleistungen, die über den vereinbarten Wartungsvertrag hinaus in Anspruch genommen werden, sind kostenpflichtig. Das Supportteam weist Kunden in einem solchen Fall darauf hin

Öffnungszeiten

Die Büro- und Supportzeiten der Protrixx Software GmbH sind wie folgt:

• Montag - Freitag: 10:00 - 13:00 Uhr und 14:00 - 17:00 Uhr
• An gesetzlichen Feiertagen ist das Supportteam nicht erreichbar

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Protrixx Software GmbH
• Straße: Europaplatz 14
• PLZ Ort: 44575 Castrop-Rauxel
• Telefon: +49 (0)2305 9788727
• E-Mail: [email protected]