proDente e.V., Köln

Einleitung / Überblick

Die Initiative proDente e.V. ist eine gemeinnützige Vereinigung, die neutrale und fachlich versierte Aufklärung über Zahnersatz und Mundgesundheit für eine breite Öffentlichkeit zum Ziel hat. Sie bietet umfangreiche Informationen für Patienten und Fachbesucher

Leistungen & Services

Die Initiative stellt praktische Hilfen, Downloads und Checklisten für die Kommunikation mit Patienten bzw. Kunden zur Verfügung. Sie bietet eine Patientenberatung an und organisiert Informationen zum zahnärztlichen Notdienst

• Bereitstellung von Informationen zu aktuellen Themen rund um die Mundgesundheit mit hilfreichen Tipps und anschaulichen Grafiken
• Möglichkeit zum Download und zur Bestellung von Informationsmaterialien wie Flyern und Broschüren
• Beratung für Patienten, teilweise mit Terminvereinbarung für persönliche Beratung
• Informationen und Weiterleitung zum zahnärztlichen Notdienst
• Bereitstellung von individuell konfigurierbaren Werbespots zur Personalsuche (Azubis finden)

Produkte

Das Informationsmaterial der Initiative umfasst verschiedene Medien, die kostenlos bestellt oder heruntergeladen werden können

• Flyer zu aktuellen Themen rund um die Mundgesundheit
• Broschüren, beispielsweise zum Thema Zahnbehandlungsangst
• Magazine, die detaillierte Überblicke zu Themen wie Anästhesie, Kronen und Brücken, Parodontitis und Wurzelbehandlung geben
• Modern illustrierte Kinderbücher für Kindergarten- und Grundschulkinder über Zähne und Zahnpflege

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt auf der patientennahen Aufklärung und der Unterstützung der Kommunikation für Fachbesucher im zahnmedizinischen Bereich

• Neutrale und fachlich versierte Aufklärung einer breiten Öffentlichkeit
• Bereitstellung von umfangreichen Informationen für Patienten auf einer spezialisierten Website
• Angebot von individuell konfigurierbaren Werbe-Filmen für Praxen zur Personalsuche

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Kommunikation mit der Initiative erfolgt unverschlüsselt. Eingehende E-Mails werden in der Regel innerhalb eines Arbeitstages beantwortet. Für diagnostische Zwecke wird die Anfertigung eines Röntgenbildes erwähnt, um sich ein genaues Bild vom Zustand des Kieferknochens zu machen

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Angebote richten sich sowohl an Patienten und die allgemeine Öffentlichkeit als auch an Fachbesucher aus dem zahnmedizinischen Bereich

• Patienten und allgemeine Öffentlichkeit, die sich über Mundgesundheit und Zahnersatz informieren möchten
• Fachbesucher wie Zahnärzte und Zahntechniker, die Hilfen für die Praxis-Kommunikation und Personalsuche benötigen

Öffnungszeiten

Für die telefonische Patientenberatung der Berliner Zahnärzte werden spezifische Zeiten genannt

• Terminvereinbarung für die persönliche Beratung bei der Patientenberatung der Berliner Zahnärzte: täglich von 9.00 - 15.00 Uhr, freitags von 9.00 - 13.00 Uhr
• Telefonische Erreichbarkeit der Patientenberatung der Landeszahnärztekammer Brandenburg: Montag bis Freitag 9.00 - 12.00 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Initiative proDente e.V
• Telefon: +49 221 17099740
• Mobil: +49 163 7763368
• Telefax: +49 221 17099742
• E-Mail: info(at)prodente.de
• Internet: http://www.prodente.de
• Vereinsregister: Köln, Vereinsregister-Nummer: 12980
• Dirk Kropp (Geschäftsführer): dirk.kropp(at)prodente.de
• Anne Kesting (PR-Referentin): anne.kesting(at)prodente.de
• Zahnärztekammer Nordrhein (für Notärzte): Emanuel-Leutze-Straße 8, 40547 Düsseldorf; Telefon: 01805 98 67 00; Fax: 0211 5260521; E-Mail: [email protected]
• Landeszahnärztekammer Brandenburg: Parzellenstraße 94, 03046 Cottbus; Telefon: 0355 3814811; Fax: 0355 3814848; E-Mail: [email protected]; Patientenberatung: (0355) 381 48 - 24, [email protected]
• Patientenberatung der Berliner Zahnärzte: Georg-Wilhelm-Str. 16, 1071 Berlin; Telefon: 030 89004400; Fax: 030 89004 46400; E-Mail: [email protected]
• Kassenzahnärztliche Vereinigung Land Brandenburg: Helene-Lange-Str. 4-5, 14469 Potsdam; Telefon: 03 3129770; E-Mail: [email protected]