Post Mannheim - Deutsche Post AG

Schade, dass das Paket verloren gegangen ist. Da dieses Paket handgefertigte Puppen enthielt, die von einer ukrainischen Handwerkerin hergestellt wurden, wurde es, das Paket, für wohltätige Zwecke und weitere Hilfe für die Ukraine von Heidenheim nach Mannheim geschickt. Nach Stunden bei der Post wurde mir nur gesagt, dass ohne Sendungsverfolgung nichts geht. Ist das Deutschland? Funktioniert das so im Rechtsstaat? Rostocker weg 3 68309 Mannheim

Post Mannheim - Deutsche Post AG Mannheimer Str. 17 - diese Filiale ist echt das letzte - es funktionierte der Bankautomatomat nicht - wusste ich aber nicht - und verchte mehrfach eine Eingabe - die "nette" DAme hat es hinterm schalter gesehen und nix gessagt, wahrcheinlich noch innerlich amüsiert - ich habe dann gefragt und sie sagte - er ist defekt, wegen Beschädigung - man kannjawenigsten einen Zettel an den Automaten hängen, damit man nicht minutenlang Versuche startet. Reicht schon, wenn man in die Filiale kommt - veraltet und schmuddelig.

Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann. Ich habe 13,50 EUR für eine Express-Sendung bezahlt (nur ein Brief), damit diese am nächsten Tag wie versprochen ankommt. Weit gefehlt, die Filiale hatte den Brief nicht einmal am übernächsten Tag an DHL übergeben, mein Brief - ein wichtiges Angebot - kam nicht an. Empfehlung: Einen weiten Bogen um diese Filiale machen!

Sehr unfreundlich redet mit Kunden mit hohen Ton wegen ein kleiner Missverständnis. Unverschämt !! Niemals wieder gibt genug andere Filialen

Unmöglicher Service in der DHL Filiale in Mannheim Käfertal! Als ich diesen Samstag, den 26.05.2018, in die DHL Filiale in Mannheim Käfertal in der Mannheimer Straße 17 kam, lästerten die beiden dort Angestellten, ein ... Herr mit langem ... Haaren und eine Dame, lautstark in meiner Gegenwart über die unmögliche Kundschaft. Dies ist mir nicht entgangen und ich fühlte mich gleich sehr unwohl, weil ich die Abholkarte meines Paketes oder Päckchens nicht dabei hatte. Nachdem ich meinen Ausweis vorgelegt und den Herr gebeten hatte nachzuschauen, ob ein Paket oder Päckchen für mich da wäre, ging dieser wiederwillig zwei schritte in den Nebenraum schaute sich wenige Sekunden um und sagte, dass nichts da sei - es sei wohl in er Packstation. Ich musste wieder nach Hause fahren, um die Abholkarte zu holen und kam zurück. Ich bat ihn, diesmal richtig nachzuschauen und seine Augen aufzumachen. Daraufhin fühlte er sich durch mich beleidigt. Der Aufforderung, mir seinen Namen zu geben, damit ich mich schriftlich über sein Verhalten beschweren kann, ist er mehrfach nicht nachgekommen. Meinen Namen hatte er ja. Offensichtlich haben die Mitarbeiter dort vergessen, dass sie für ein Dienstleistungsunternehmen arbeiten. Offensichtlich hatte der Angestellte schon lange die Freude an seiner Arbeit verloren. Es wäre in meinen Augen selbstverständlich gewesen, noch einmal nachzuschauen, ob ein Paket, ein Päckchen oder Briefsendungen für mich da sind. Ich bin erst vor kurzem hierher gezogen und bin einen derart widerwilligen Service von DHL nicht gewohnt!