Post Leipzig - Deutsche Post AG

Heute gehe ich, ca. 2 km zum 3. Tag zur Postfiliale in den Gohliser Arkaden, um ein Paket abzugeben. Ich bin 83 Jahre und das bei Coronazeiten, wio man nur in den nötigsten Fällen unter Menschen geht. Mit dem Ergebnis: Es werden keine Pakete für die DHL angenommen, da DHL nicht abholen würde. Das Personal steht gelangweilt am Schalter und gibt unfreundliche, wenn nicht gar ungehörige Bemerkungen von sich. Ich finde das eine Unverschämtheit. Schließlich leben diese Angestellten mit von unserem Geld. Sollte diese Filiale sich wieder einmal in Schwierigkeidten befinden, von mir gekommen die Mitarbediter keine Unterstützung (Sammeln von Unterschriften). Vielleicht bedenken das auch noch andere Kunden, denen es ebenfalls so erging. Inge Göbel

Die Angestellten sind sehr freundlich. Die Öffnungszeiten sind Akzeptabel. Problematisch finde ich die Lagerung der Päckchen/Pakete im Kundenbereich... Eine Einladung für Langfinger...

Der Shop an sich ist vollkommen iO, die beiden Damen geben sich große Mühe und sind sehr zuvorkommend. Die Öffnungszeiten der normale Post-Filialen ist auch nicht besser, von daher ist die Kritik wenig sinnvoll. Was mich aber so richtig fies anfrisst ist der Umstand, dass meine Pakete und Päckchen prinzipiell NICHT mehr zugestellt werden. Das ist eine riesen Sauerei. Es wird nicht einmal mehr eine Paketkarte eingeworfen, auf die warte ich teilweise 5 Werktage ... Der Onlinehändler/Versender gibt sich die größte Mühe alles schnell zu verschicken und dann wird hier so Sabotiert! GEHTS EIGENTLICH NOCH!? Seit es diesen Shop gibt und der nette Herr nicht mehr dabei ist, hat dieser Umgang mit den Paketen Methode. Und das allerschlimmste daran ist, dass man sich als Privatkunde nirgendwo beschweren kann, da der Bearbeiter am Telefon entweder der deutschen Sprache nicht mächtig ist oder man abgewiesen wird. Ein riesen Witz die ganze Nummer!

Ich finde, die beiden Damen im Laden geben sich viel Mühe und sind zumindest mir gegenüber immer äußerst nett. Ich frage mich sowieso, wie man bei der geringen Marge davon leben kann. Deswegen sind die Öffnungszeiten auch vertretbar, wenngleich nicht günstig.

Also die Öffnungszeiten sind nicht gerade Kundenorientiert. Was mich aber am meisten stört, ist dass die Pakete mitten im Kundenraum verteilt sind und somit jeder der schnell genug ist an ein Paket ran könnte! Also auf Sicherheit wird überhaupt kein Wert gelegt. Die Filiale ist einfach zu klein! Sobald 3 Kunden den Laden betreten ist die Filiale voll, da halt überall auch noch Pakete rumstehen. Die dadurch eventuell sogar beschädigt werden könnten.