PlusDental DACH, Berlin

Vorsicht, sehr Inkompetent und versuchen mehr Geld zu kassieren seitdem es PlusDental heisst. Die Behandlung ist noch stattgefunden als die Firma sunshine smile hieß. Die Behandlung war ok und die anschließende retainer hat gut gepasst. 1.5 Jahre später als ich neue retainer Bestellen wollte, hieß die Firma dann schon PlusDental. Trotz mehrere abdrucke haben die nie geschafft ein retainer nachzumachen die es passte wie der erste, angeblich war meine Behandlung nicht mehr in deren system. Dann würde mir gesagt ich soll die neue retainer die nicht passten trotzdem nutzen weil es normal sei das die nicht sofort rein passen weil die neu sind. Nach weniger Zeit wurden meine Zähne total schief weil der retainer die Zähne nur an die spitzen geschoben oder gehalten hat. Dazu sind die retainer in weniger als 1 Monat total porös und sind abgebrochen... Etwas die nie passiert ist mit den 1. retainer als es noch sunshine smile war. Als ich das an Plus dental berichtete, würde mir gesagt es sei meine Schuld das ich die retainer getragen habe und nicht jeden Tag ein Foto rüber geschickt habe, aber davon hatte mir auch keiner informiert das noch Fotos nötig sei... Ich soll Erraten das ich regelmäßig Fotos machen muß, nachdem der Behandlung schon vor fast 2 Jahre erfolgreich abgeschlossen war und nie Probleme gab mit dem ersten retainer über 1.5 Jahre lang. Als Lösung würde mir von Dentalplus angeboten das ich über 700€ erneut bezahle damit sie meine Zähne wieder in Ordnung bringen.... Ich habe es nicht getan und die alten , also die alle ersten retainer wieder getragen und die Zähne sind wider gerade und an die richtige Position... Da kann man schon sehen der Versuch nur noch mehr Geld zu kassieren und wie Inkompetent sie sind seit dem es Plus dental heißt. Weil ich will nicht davon ausgehen das sowas mit dem retainer extra gemacht wurde um noch mehr Geld nachträglich zu kassieren, aber man weiß es nie. Wie kann es sein das trotz mehrere abdrucke sie es nicht schaffen 1 retainer zu erstellen die richtig passt? Jetzt habe ich natürlich immer noch das Problem das ich keinen neuen Retainer von Dentalplus bekomme, weil die es nicht nachmachen können und ich muss mit ein sehr sehr alten Retainer schlafen. Sollte dieser Retainer jetzt kaputt gehen, war die ganze Investition und Behandlung um sonst.