pitstop.de Leer

Termin: 20.12.2010, 10 Uhr (damit das Pit-Stop im Auftragsbuch auch mir zuordnen kann). Zuerst einmal: Die Montage wurde sehr gut ausgeführt. Die Werkstatt arbeitet ausgezeichnet. Aber: Die Kundenfreundlichkeit ist sehr sehr schlecht. Ich kam heute mit meiner Familie um 9:43 Uhr zum Termin (10 Uhr) etwas zu früh. Der Filialleiter (Ca. 40 Jahre) suggerierte mir im ganzen Gespräch (10 Minuten), daß ich mich dämlich verahlten habe, indem ich die Reifen im Innternet gekauft hatte aber nicht bei ihm. Er behandelte mich rhetorisch schlecht, beleidigend in Bezugnahme meines Einkaufes im Internet (obwohl er zur Zeit die Reifen nicht hat und nicht liefern kann) und war sehr überheblich. Wir trennen uns mit heutigem Tage von der Firma Pitstop. Ich werde gleich nach §6 Datenschutzgesetz meine Kundendaten bei denen löschen lassen und das wars. Wieder ein Filialleiter, der den Kunden nicht wertschätzend berät sondern wie ein Kleinkind behandelt. Mit mir nicht - ich fahre ca. 40 TKm jährlich seit 11 Jahren und habe öfters mit Reifendiensten zu tun. So aber nicht. Und nebenbei - was war mit der Info, daß gewechselte Reifen nach 50 km nachgezogen werden müssen ??? Eine echte Schlechtleistung des Filialleiters - aber wie bisher in Leer wird es diesen sicher 2012 nicht mehr dort geben...