pitstop.de GmbH, Wiesbaden

Groß Fahrlässig im Pit Stop Wi-Nordenstadt Online Bremsscheiben und Bremsklötze gebucht. (war ja angeblich 40% günstiger) Dazu noch TÜV. Fahrzeug abgegeben, dabei hat man sich schon als Störfaktor gefühlt. Auf die Frage warum ein ganz anderer Fahrzeugtyp auf der Rechnung steht, wird nervend geantwortet: Das Kennzeichen war irgendwann bei diesem jetzt falschen Fahrzeugtyp bei Pit Stop. Man könne es jetzt nicht mehr ändern! (Teil der Masche?) Dann fängt die eigentliche Masche in dieser Filiale an; man wird angerufen, wenn angebliche Mängel festgestellt werden. In meinem Fall angeblich die Radbremszylinder Hinterachse. Und da ich den Fehler gemacht habe, gleichzeitig dort TÜV machen zu lassen (der übrigens irgendwo anders gemacht wird) will man natürlich TÜV haben, und stimmt notgedrungen zu. An dieser Stelle muss man erwähnen das alleine die Materialkosten weit über der der Vertragswerkstatt lagen! Fahrzeug mit frischen TÜV abgeholt, keine Erklärung über sein Fahrzeug. Einfach still sein und vor allem den Rest bezahlen! Online wurde ja schon das gebuchte vorab bezahlt. Zum Fahrzeug gegangen, liegt auf dem Scheibenwischer der Deckel des Bremsflüssigkeitsbehälter. Damit wieder zur Kasse gegangen, wurde sofort ein Lehrling beauftragt es zu richten. Schon viel erlebt aber, sowas wurde noch nie vergessen! Keinerlei Entschuldigung wegen dem Vorfall! Jetzt fängt der „Spaß“ erst richtig an : seit dem Besuch und dem frischen TÜV rappelte es beim Überfahren von Fahrbahnunebenheiten als würde gleich etwas abbrechen. Nach mehrmaligem überprüfen durch Profis (natürlich nicht bei PS) wurde dann endlich der Fehler gefunden: Die hochgelobten und von Fachzeitschriften ausgezeichneten Hobbymechaniker haben die BREMSKLÖTZE FALSCH EINGEBAUT !!!!!!! dass diese frei beweglich im Schwimmsattel herum polterten. Die Klammern die schon bei meinem Typ Klötzen fest an selben befestigt sind, wurden ohne Spannung nicht richtig eingebaut! GROB FAHRLÄSSIG! Nicht auszudenken was passieren hätte können, einfach LEBENSGEFÄHRLICH ! Ich kann nur davon abraten diese Filiale zu betreten. Hier werden Fahrzeuge kaputt repariert, und das kann schlimme Folgen haben. Mich sieht dieser Hobbyverein nie wieder!

Bisher habe ich gute Erfahrungen gemacht. Allerdings, eine Sache muss ich dennoch kritisieren: Niemand, wenn man anruft, geht ans Telefon, und das auch nicht, wenn man 2 - 4 Mal anruft, und man es deshalb weitere Male versuchen muss. Ich meine diesbezüglich, dass bei so einem größeren Unternehmen, wie Pit Stop ist, sollte schon jemand dauerhaft am Telefon sitzen, um Aufträge entgegen zu nehmen. Gut, eine bestimmt Zeit kann man schon mal warten, nur nicht all zulange.