Phaina GmbH, Bielefeld

Einleitung / Überblick

Die Phaina GmbH ist ein Unternehmen, das seit über einem Jahrzehnt Informatik mit menschlichem Denken und Handeln verbindet. Es bietet digitale Lösungen zur Produktberatung und KI-Suche an

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist in den Bereichen digitale Produktberatung und KI-gestützte Suchtechnologien tätig

• Digitale Produktberatung
• AI-Search (KI-Suche)

Leistungen & Services

Phaina bietet verschiedene Dienstleistungen rund um die digitale Produktberatung und KI an

• Kostenlose und unverbindliche Demo
• Beratung durch den Vertrieb für Unternehmen mit komplexen Anforderungen
• Durchführung von kostenlosen Webinaren über digitale Produktberatung und AI-Search
• Live und on-demand Webinare
• Persönliche Treffen auf Events und Messen
• Pilotprojekte zur ROI-Validierung

Produkte

Das Unternehmen bietet verschiedene Produktlinien für digitale Produktberatung an

• Linus
• Focus
• Argus

Schwerpunkte & Besonderheiten

Die Schwerpunkte liegen auf der Steigerung von Conversion-Raten und der Einsparung von Beratungszeit durch KI-gestützte Systeme

• Steigerung der Conversionrate im Onlineshop um bis zu +630%
• Erreichung einer User-to-Lead Conversion von 14,1% mit dem Produktberater
• Monatliche Einsparung von bis zu 375h Beratungszeit
• Digitale Produktberater gehen in der Regel innerhalb von 4 Wochen live
• Die KI führt Kunden via "Next Best Question" zum passenden Produkt, auch bei komplexen Produkten
• DSGVO-Konformität und Nutzung von ISO 27001-zertifizierten Servern in Deutschland
• Internationale Flexibilität und Einsetzbarkeit

Über uns / Über mich

Das Unternehmen verfügt über ein eigenes Team und ein Partnernetzwerk für komplexe Anforderungen

• Geschäftsführung: Dominik Witt
• Für komplexe Anforderungen wird auf ein Netzwerk an Partnern zurückgegriffen

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise basiert auf der Nutzung von KI und strukturierten sowie unstrukturierten Produktdaten

• Nutzung von strukturierten und unstrukturierten Daten direkt aus Produktlisten, Datenblättern und Katalogen
• Die KI lernt in kürzester Zeit alle Produkte eines Portfolios kennen und indexiert alle Spezifika
• Die "Next Best Question"-KI führt Kunden zum passenden Produkt

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Lösungen richten sich primär an Unternehmen mit komplexen Produktportfolios

• Industrie-Unternehmen aus dem Mittelstand
• Unternehmen mit komplexen Produkt-Portfolios
• Unternehmen mit 100 bis 100.000 Produktvarianten

Preise / Kostenstruktur

Die Preise sind produkt- und umfangsabhängig, wobei ein individuelles Angebot erstellt wird

• Der Preis hängt vom Produktumfang und Traffic ab
• Für Unternehmen mit mehr als 1.000 Produkten oder mehr als 10.000 Anfragen wird ein individueller Preis ermittelt
• Die Bezeichnung "ab" kennzeichnet den Einstiegspreis für die jeweilige Produktlinie (Linus, Focus, Argus)

Adresse & Kontaktdaten

• Die Phaina GmbH hat ihren Sitz in Bielefeld
• Phaina GmbH
• Wilhelmstraße 1b
• 33602 Bielefeld
• Telefon: 0521 - 98994049
• E-Mail: [email protected]