Pfaff GmbH, Nürnberg

Diese Firma kann ich keinesfalls weiterempfehlen ! Diese Firma hat es momentan anscheinend nicht nötig, kleinere Reparaturaufträge anzunehmen. Habe 10.000,- € für eine Komplett-Badsanierung hingelegt - bei Fa. Pfaff ... Ist zwar schon über 10 Jahre her, aber es wurde auch eine Lackspanndecke eingebaut. Nun ist der Trafo unter dieser Decke ausgefallen (somit habe ich kein Licht mehr im Bad !!!) und die Fa. Pfaff weigert sich, mir den Trafo-Tausch vorzunehmen ! Wahrscheinlich weil Auftragswert zu "lächerlich". Zu meinem Leidwesen finde ich trotz größter Bemühungen keine andere Firma, die einen Rat wüsste, wie diese spezielle Lack-Decke zu öffnen ist, um den Trafo auszutauschen...wäre kein großer Aufwand ...aber leider läßt mich Fa. Pfaff mit meinem Problem total hängen ! Total unverschämt !

Leider hat die Schlussrechnung nicht mehr viel vom gemachten Kostenvoranschlag zu tun. Die Arbeiten wurden o.k durchgeführt jedoch auch nicht alles wie besprochen

Wie man weiß, erkennt man einen guten Service erst dann, wenn man tsächlich einen braucht. Wir hatten einen Notfall und haben schnell einen Handwerker gebraucht. Nach zehn Tagen war immer noch kein Handwerker bei uns im Haus. Zum Schluss war von der Firma niemand mehr erreichbar und zurück gerufen wurde ich auch nicht mehr. Man muss noch eins dazu sagen und zwar dass ich nicht irgendeine Firma angerufen habe, sondern die Firma, die bei uns die Wartung der Heizung durchführt. Ich war gezwungen, eine andere Firma zu bestellen, die zwei Tage später bei mir zu Hause waren und das Problem behoben hat. Fazit: falls ihr nie die Dienste dieser Firma in Anspruch nehmt, dann kann ich die gerne empfehlen. In Notfällen würde ich gleich an eine andere Firma rantreten. Ich wundere mich, wie diese Firma mit so einem schlechten Service die Wirtschaftskrise überlebt hat...