Pentacom GmbH, Berlin

Einleitung / Überblick

Die Pentacom GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Sitz in Berlin-Schöneberg. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Betreuung kleiner und mittelständischer Unternehmen und deckt den gesamten Lebenszyklus der Informationstechnologie ab. Von der ersten Beratung bis zum Recycling bietet Pentacom umfassende Produkte und Dienstleistungen an

Tätigkeitsfelder

Pentacom ist als IT-Systemhaus in verschiedenen technischen Bereichen tätig. Die Kernaktivitäten umfassen die Beratung, Planung und Umsetzung von IT-Lösungen

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet einen vollständigen Service von der Erstberatung bis zur Entsorgung an. Die Leistungen werden je nach Kundenbedarf als Telefonsupport, Fernwartung oder Vor-Ort-Service erbracht

• Beratung und Planung
• Installation
• Schulung
• Wartung
• Recycling von Altgeräten
• Fernwartungsservice nach telefonischer Absprache

Produkte

Pentacom führt ein breites Spektrum an IT-Produkten namhafter Hersteller und berät herstellerunabhängig. Das Portfolio umfasst Hardware, Software und Zubehör für verschiedene Anwendungsbereiche

• EDV-Hardware, einschließlich Server von IBM, HP, DELL, FSC, SUN und eigenen Pentacom-Servern
• Software, wie Office-Pakete (MS-Office, OpenOffice), Backup-/Archivierungslösungen (CA, Symantec, Acronis), Security-Software (GData, Kaspersky, TrendMicro) sowie Branchensoftware (Datev, Quincey, WODIS, WOWI)
• Netzwerktechnik, darunter LAN, WLAN, Router und Switches von Herstellern wie Lancom, 3Com, HP, Cisco und Netgear
• Telekommunikationstechnik, einschließlich TK-Anlagen, VoIP und 3CX-Lösungen
• Zubehör und strukturierte Verkabelung (CAT 5,6,7)

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt auf individuellen, passgenauen Lösungen, die wirtschaftlich sinnvoll sind. Pentacom versteht es, Standardlösungen zu individualisieren, um ein optimales Kosten-Nutzen-Verhältnis zu erreichen. Der persönliche Kundenkontakt wird als sehr wichtig erachtet

Über uns / Über mich

Das Selbstverständnis von Pentacom hebt den persönlichen Kontakt zum Kunden hervor. Die Homepage wird als ergänzendes Serviceangebot für Zeiten verstanden, in denen das Team nicht direkt erreichbar ist. Das Unternehmen wird von Geschäftsführer Kfm. Michael Schröter geleitet und ist im Handelsregister des Amtsgerichts Berlin Charlottenburg unter HRB 61251 eingetragen

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Das Unternehmen arbeitet eng mit ausgewählten Softwarepartnern zusammen, um spezifische Lösungen anzubieten. Dazu zählt die Partnerschaft mit Veritas (unter dem Dach von Symantec) für Backup- und Storage-Software sowie die Zusammenarbeit mit Ebertlang für Produkte wie den MDaemon Mailserver und Relayfax

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die primäre Zielgruppe sind kleine und mittelständische Unternehmen. Die angebotenen Lösungen und der Service sind auf deren Bedürfnisse zugeschnitten. Das Unternehmen ist im Raum Berlin/Brandenburg aktiv

Preise / Kostenstruktur

Pentacom bietet ein flexibles Abrechnungsmodell für Kunden an, die nur gelegentlich Unterstützung benötigen. Dieses Modell beinhaltet eine Abrechnung nach tatsächlichem Zeitaufwand

• Abrechnung pro Stunde im 6-Minuten-Takt
• Anfahrt wird nach Zeitaufwand zum halben Stundensatz berechnet
• Jeder Auftrag wird einzeln abgerechnet

Öffnungszeiten

Die Telefon-Hotline des Unternehmens ist in der Regel bis 19 Uhr besetzt

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: Pentacom GmbH
• Straße: Eisackstraße 11
• PLZ Ort: 10827 Berlin
• Telefon: (030) 804 868 - 0
• E-Mail: pentacom[at]pentacom.org