Hermannplatz 5, 10967 Berlin, Neukölln
Osco Filiale - Berlin
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Gutschein
Ex-Kundin, vor 14 Jahren
Ich habe am 12.7.11 bei OSCO (Hermannplatz) ein Paar Schuhe zurückgegeben und einen Gutschein erhalten, auf dem sich kein Hinweis auf eine Befristung befand. Am 24.8.12 wollte ich diesen einlösen und wurde abgewiesen, da ich „die Frist von einem Jahr überschritten hätte". Dabei hatte sich ja nichts daran geändert, dass ich eine Geldleistung erbracht habe, für die der Verkäufer mir noch die Gegenleistung schuldete. Der telefonisch kontaktierte „..." zeigte keinerlei Rechtsempfinden, und ich wurde mit leeren Händen fortgeschickt.
Weitere Zeit musste ich verschwenden, um zu recherchieren, dass für einen Gutschein ohne schriftliche Befristung grundsätzlich die gesetzliche dreijährige Verjährung gem. § 195 BGB gilt. Das wäre eigentlich nicht MEINE Aufgabe gewesen, aber bei OSCO war man ja mehr daran interessiert, sich ungerechtfertigt zu bereichern. Für mich grenzt das an Betrug, vom mehr als mangelhaften Service mal ganz zu schweigen. - Nie wieder!!!
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Beschreibung
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Banküberweisung Wirtschaftsinfo
| PLZ | 10967 |
| Ort | Berlin |
| Straßen | Hermannplatz 5 |
| Geschäftsname | OSCO GmbH |
| Sitz | 10967, Berlin |
| S.I.C | Schuhgeschäfte |
| WZ2008 | Schuhe (Einzelhandel) |
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