Orga-Support GmbH, Bremen

Einleitung / Überblick

Die Seghorn Inkasso GmbH mit Sitz in Bremen ist ein spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement. Das Unternehmen versteht sich nicht nur als Inkassodienstleister, sondern als Partner, der die langfristige Kundenbeziehung seiner Mandanten in den Vordergrund stellt. Die langjährige Erfahrung und hochqualifizierten Mitarbeiter bilden die Grundlage für eine schnelle und faire außergerichtliche Einigung

Tätigkeitsfelder

Das Kerngeschäft der Seghorn Inkasso GmbH liegt im professionellen Forderungsmanagement. Die Tätigkeit umfasst die gesamte Prozesskette von der Planung bis zum Einzug ausstehender Forderungen. Darüber hinaus engagiert sich das Unternehmen in den Bereichen Marketing und interne IT-Entwicklung zur Unterstützung der eigenen Dienstleistungen

Leistungen & Services

Das Leistungsspektrum konzentriert sich auf ein umfassendes Forderungsmanagement, das als integraler Bestandteil des Kundenmanagements der Mandanten betrachtet wird. Für diese bietet Seghorn verschiedene Services zur transparenten Zusammenarbeit an. Kunden, also die Schuldner der eingezogenen Forderungen, können verschiedene Kontaktwege für ihre Anliegen nutzen

• Konzeption, Planung und Umsetzung des Forderungsmanagements für Mandanten
• Bereitstellung einer modernisierten Online-Akteneinsicht für Mandanten zur Verfolgung des Bearbeitungsstands
• Ein sicheres Up- und Download-Tool für den rund-um-die-Uhr Austausch von Dokumenten wie Abrechnungen oder Statusmeldungen
• Mehrere Kontaktmöglichkeiten für Kundenanfragen, einschließlich Chat, E-Mail, Telefon und Post

Schwerpunkte & Besonderheiten

Der besondere Anspruch von Seghorn geht über den reinen Forderungseinzug hinaus. Das Unternehmen legt Wert auf eine faire Behandlung aller Beteiligten und sieht den Menschen im Vordergrund. Ein zentrales Ziel ist es, die Reputation der Mandanten zu wahren und deren Kundenbeziehungen langfristig zu erhalten, während die Forderung beglichen wird

Über uns / Über mich

Das Selbstverständnis des Unternehmens basiert auf der Überzeugung, dass Forderungsmanagement ein wichtiges Element des Kundenmanagements ist. Seghorn übernimmt diese Aufgabe für seine Mandanten mit dem Ziel, finanzielle Effektivität mit der Wahrung von Kundenbeziehungen zu verbinden. Der Anspruch ist, Forderungen schnell, individuell und fair zu realisieren

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Für eine effektive Zusammenarbeit setzt das Unternehmen auf digitale Tools und transparente Prozesse. Die Arbeitsweise ist darauf ausgerichtet, Mandanten sicher in alle relevanten Vorgänge einzubinden und den Informationsfluss zu optimieren

• Nutzung von speziellen Systemen und Werkzeugen wie CRM, Inkassosystemen und einem Vertragsradar
• Beobachtung des Software-Markts und Bewertung ergänzender Produkte für eine zukunftssichere IT-Landschaft
• Entwicklung und Pflege von IT-gestützten Workflows in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Dienstleistungen der Seghorn Inkasso GmbH richten sich primär an Unternehmen, die ihr Forderungsmanagement auslagern oder professionalisieren möchten. Die Angebote zur Akteneinsicht und Datenaustausch sind speziell für diese Mandanten konzipiert. Darüber hinaus werden Stellen für Bewerber in verschiedenen Fachbereichen ausgeschrieben

Öffnungszeiten

Der Telefonservice des Unternehmens ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

• Montag und Donnerstag: 8 - 19 Uhr
• Dienstag und Mittwoch: 8 - 18 Uhr
• Freitag: 8 - 17 Uhr
• Samstag: 9 - 15 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: Seghorn Inkasso GmbH
• Straße: Legienstraße 1
• PLZ Ort: 28188 Bremen
• Telefon: 0421 4391 294
• E-Mail: [email protected]