Oez Solutions, Lehrte

Einleitung / Überblick

Oez Solutions bietet IT-Betreuung und Managed Services für kleine und mittelständische Unternehmen an. Das Unternehmen ist in der Region Hannover, Lehrte und Peine tätig und konzentriert sich darauf, durch strukturierte Prozesse und proaktive Wartung stabile IT-Systeme zu gewährleisten

Leistungen & Services

Das Leistungsangebot umfasst die ganzheitliche Betreuung von Firmennetzwerken sowie die Unterstützung bei technischen Herausforderungen

• Benutzerverwaltung und Zugriffe: Verwaltung von Benutzern (z. B. Active Directory oder Entra ID), Berechtigungsmanagement und die Vorbereitung neuer Mitarbeiter
• Support bei Störungen und Ausfällen: Analyse von Ursachen und Behebung von Störungen per Remote-Support oder vor Ort
• Wartung, Updates und Systempflege: Regelmäßige technische Wartung, Aktualisierung von Clients und Servern sowie das Testen von Updates vor dem Rollout
• E-Mail-Management: Sicherstellung des technisch sauberen Versands und Empfangs von E-Mails sowie Unterstützung bei Outlook-Fehlern
• IT-Sicherheit: Prüfung bestehender Sicherheitskonzepte, Identifikation von Schwachstellen und technische Umsetzung von Schutzmaßnahmen
• Beratung und Projektbegleitung: Unterstützung bei Digitalisierungsprojekten, Cloud-Migrationen oder der Einführung neuer Branchensoftware sowie Prüfung von Angeboten
• Lizenzverwaltung: Evaluierung und zentrale Verwaltung des Bedarfs an Software-Lizenzen, wie beispielsweise Microsoft 365
• Netzwerk-Integration: Übernahme bestehender Server-Netzwerke durch Systemanalyse, Dokumentation von Schwachstellen und Integration in das Monitoring

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein wesentlicher Fokus liegt auf der proaktiven Vermeidung von Systemausfällen durch methodisches Vorgehen statt rein reaktiver Reparaturen

• Proaktives Monitoring und Dokumentation: Regelmäßige Prüfung von Firewalls und Backups sowie die lückenlose Dokumentation aller Systemänderungen
• Regionale Präsenz: Für Unternehmen in Hannover, Lehrte und Peine ist bei Bedarf ein kurzfristiger physischer Einsatz vor Ort möglich, falls Remote-Support nicht ausreicht
• Strukturierte Problemlösung: Bei Störungen wird die Ursache analysiert, um eine dauerhafte Lösung zu finden, statt nur Symptome zu behandeln
• Wechsel der IT-Betreuung: Der Übergang von einem Vor-Dienstleister wird durch die Übernahme der Kommunikation und die Dokumentation des Netzwerks unterstützt

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise orientiert sich an Prinzipien der Software-Entwicklung, um Stabilität durch Struktur zu erreichen

• Ursachenanalyse: Anstatt nur Workarounds zu nutzen, wird nach der eigentlichen Ursache gesucht, um Wiederholungen zu vermeiden
• Managed Services: Einsatz von professionellen Managed Services, automatisierten und geprüften Backups sowie proaktiver Wartung
• Remote-Support: Effiziente Fehlerbehebung über verschlüsselte Fernwartung

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich primär an kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), die auf eine funktionierende IT angewiesen sind. Dies umfasst Teams, die Unterstützung bei der Verwaltung ihrer Infrastruktur, bei Software-Lizenzen oder bei der Umsetzung von IT-Projekten benötigen

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Oez Solutions
• Straße: Ahltenerstraße 6
• PLZ Ort: 31275 Lehrte
• Telefon: +49 176 31215913
• Telefon: +49 5132 8171121
• E-Mail: [email protected]