oceando OHG, Flensburg

Einleitung / Überblick

Die oceando OHG mit Sitz in Flensburg betreibt das Portal oceando.de. Das Unternehmen ist ein spezialisierter Anbieter für die Buchung und Beratung von Kreuzfahrten. Es bietet Kunden einen umfassenden Überblick über eine Vielzahl von Kreuzfahrten unterschiedlicher Reedereien und hilft bei der individuellen Reiseplanung

Tätigkeitsfelder

Das Kerngeschäft von oceando liegt im Vertrieb und in der persönlichen Beratung für Kreuzfahrten. Das Unternehmen agiert als Reisevermittler zwischen Kunden und Reedereien. Parallel zum Online-Portal betreibt oceando auch ein stationäres Reisebüro für den direkten Kundenkontakt

Leistungen & Services

Kunden können eine kostenlose und persönliche Beratung durch spezialisierte Kreuzfahrtexperten in Anspruch nehmen. Der Service umfasst eine umfassende Unterstützung von der ersten Anfrage bis zur Buchung. Zur Kontaktaufnahme stehen verschiedene kostenlose Kanäle zur Verfügung

• Kostenlose telefonische Beratung über eine Hotline
• Persönliche Beratung im stationären Reisebüro
• Rückrufservice zum Wunschtermin
• Kontaktmöglichkeit per Livechat, WhatsApp und E-Mail
• Überprüfung von Verfügbarkeit und tagesaktuellen Preisen nach einer Reservierungsanfrage
• Vorschlag passender Alternativen, falls eine Wunschkreuzfahrt ausgebucht ist

Produkte

Das Unternehmen vermittelt ein breites Spektrum an Kreuzfahrten auf Schiffen verschiedenster Reedereien zu Reisezielen weltweit. Das Angebot reicht von Kurztrips bis zu Langzeitreisen und wird in thematischen Katalogen und nach Jahreszeiten präsentiert

• Kreuzfahrten mit Reedereien wie AIDA, TUI Cruises (Mein Schiff Flotte), MSC, Hapag Lloyd, Phoenix Reisen, Hurtigruten und Havila
• Mini-Kreuzfahrten und Schnupperkreuzfahrten für Kurzurlaube
• Weltreisen, Luxuskreuzfahrten, Expeditionskreuzfahrten und Postschiffreisen
• Kreuzfahrten zu verschiedenen Reisezielen, darunter Mittelmeer, Karibik, Nordeuropa, Ostsee, Nordsee und der asiatisch-pazifische Raum
• Angebote für verschiedene Reisezeiträume, inklusive Last-Minute-Angebote und früh buchbare Reisen bis in die Jahre 2028 und 2029

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt auf der individuellen und fachkundigen Beratung durch ein spezialisiertes Team. Das Unternehmen bietet Zugang zu exklusiven Angeboten und Sonderkonditionen von Reedereien. Zudem kombiniert es die Vorteile eines Online-Portals mit dem persönlichen Service eines stationären Reisebüros

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wird von den Gesellschaftern Oliver Wischnewski, Teresa Wischnewski und Andreas Günther geführt. Das Team von oceando verfügt über spezialisiertes Know-how in den Bereichen Weltreisen, Luxuskreuzfahrten, Expeditionskreuzfahrten und Postschiffreisen

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Aufgrund technischer Beschränkungen der Reedereien ist eine direkte Onlineprüfung von Verfügbarkeit und Preisen oft nicht möglich. Daher arbeitet oceando mit einem manuellen Anfrageprozess: Kunden senden eine Reservierungsanfrage, und das Team prüft umgehend die tagesaktuellen Konditionen bei der Reederei und meldet sich mit einem verbindlichen Angebot zurück

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich an alle, die eine Kreuzfahrt als Urlaubsform in Betracht ziehen. Spezielle Expertise bietet oceando für Reisende mit besonderen Interessen oder Ansprüchen

• Urlauber, die eine klassische Kreuzfahrt suchen
• Reisende, die an Weltreisen, Luxuskreuzfahrten oder Expeditionskreuzfahrten interessiert sind
• Gäste, die eine kurze Auszeit auf einer Schnupper- oder Mini-Kreuzfahrt planen
• Frühbucher, die von günstigen Preisen profitieren möchten
• Reisende, die nach Last-Minute-Angeboten oder Sonderangeboten suchen

Preise / Kostenstruktur

Die Beratung und Vermittlung durch oceando ist für Kunden kostenfrei. Das Unternehmen weist auf die Möglichkeit hin, von günstigen Preisen durch Frühbucherrabatte, Veranstalter-Specials und Partnertarife der Reedereien zu profitieren. Die konkreten Reisepreise sind abhängig von Reederei, Schiff, Reisezeitpunkt und Kabinenkategorie

Öffnungszeiten

Für den Rückrufservice können Kunden einen Termin vereinbaren. Rückrufe erfolgen nur an Werktagen von Montag bis Freitag in einem festgelegten Zeitfenster

• Rückrufservice: Montag bis Freitag, 10:00 – 16:00 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: oceando OHG
• Straße: Rote Strasse 15-17
• PLZ Ort: 24937 Flensburg
• Telefon: +49 461 - 14 500 230
• E-Mail: [email protected]