Nolex Automobile e.K., Remscheid

Meine Bewertung wurde von der Rechtsabteilung von Google rausgenommen hier nochmal meine Rezension; Schlimmster Autokauf meines Lebens nach 700km Motorschaden und Händler hat seit 4 Monaten meinen Wagen um ihn zu "reparieren". Der Händler hat eine "kommst heut nicht kommst du morgen" Mentalität und kümmert sich so gut wie gar nicht um seine Kunden nachdem das Geld in der Kasse ist. Edit: Nach Rechtsbeistand und nach 6 Monaten ist immer noch nichts passiert, Ignoranz und Leute für Dumm verkaufen hat der Händler drauf. Nach nun 2 Jahren, einem Gewonnenen Rechtstreit, muss ich eine Zwangsvollstreckung beantragen, und diese wird bestimmt auch noch ein Jahr dauern...

Update 1: Da alle Bewertungen nun schon zum zweiten Male gelöscht wurden und neue 5 Sterne Bewertungen wie Pilze aus dem Boden schossen (ein Schelm wer Böses denkt, schaut euch dazu einfach nur mal die Rezensenten und das Datum der Rezension an), hier nochmal meine alte Bewertung: Ich rate jedem, der über einen Kauf dort nachdenkt, folgende Dinge zu beachten: Rückblicked würde ich dort kein Auto mehr kaufen. Viele Ungereimtheiten im Ablauf des Kaufes und der Informationslage was Reparaturen angeht sorgen für ein schlechtes Gefühl auf meiner Seite. Beispiel: Ich frage im ersten Gespräch nach, wieviele Vorbesitzer der Wagen hat. Gesagt wurde " Der Brief ist bei der Bank, maximal 2 oder 3". Es waren 4, kam erst raus als der Brief gegen Anzahlung ausgehändigt wurde. Die erste Seite des Briefes mit den alten Vorbesitzern fehlte. Es wurde eine fragwürdige Geschichte erzählt, weshalb der Wagen dennoch nur "2" Besitzer hatte, die aber teilweise doppelt eingetragen wären, weil sie den Wagen gekauft, wieder verkauft und wieder gekauft haben. Die Sachlage konnte leicht aufgeklärt werden, vielen Dank nochmal an die beiden letzten Vorbesitzern aus dem Brief, die ich telefonisch erreichen konnte. Der Händler verfügt über keine eigene Kfz Werkstatt mit entsprechendem Personal. Eine einfache Hebebühne um mal unter den Wagen zu schauen gibt es keine, und Schäden an meinem Wagen wurden dementsprechend nicht erkannt. Es kam wie es kommen musste: ein Check in meiner Werkstatt DIREKT nach dem Kauf ergab einen Schaden (Haldexkupplung defekt, Kühlmittelverlust) und einen Kostenvoranschlag von 2300€. Ich spare euch nun meine gesamte Odyssee, aber zusammenfassend ist zu sagen: Der Wagen stand seit dem Kauf am 30.11.19 bis ich ihn wieder hatte (und er nach 2-maligem Reparaturversuch endlich wieder lief) 3 MONATE in Werkstätten. Ich war alles andere als zufrieden, daher mein Tipp: Lasst die Finger davon, spart euch viel Ärger! Mehr Bewertungen die noch nicht gelöscht wurden sind aktuell auf Facebook zu finden, ich empfehle hier auch nachzulesen.

Anfangs sehr freundlich, wenn es ums Verkaufen geht und später das wahre Gesicht gezeigt. Vor Abschluss des Kaufvertrages wurde mir auf Nachfrage wann der letzte Service durchgeführt wurde, versichert, dass dieser erst „frisch durchgeführt“ worden sei (worauf ich mich auch verlassen hatte). Ein paar Wochen später bei Übergabe des Fahrzeugs wurde dann angezeigt, dass der Service aber seit 3 Wochen fällig ist. Nachdem ich dies dann beanstandet habe, sicherte man im Kaufvertrag zu, mir mit 250€ für den Service entgegenzukommen. Von diesem Geld habe ich bis heute (ein Jahr später) nichts gesehen, obwohl ich mehrfach angerufen und Mails verschickt habe. Scheinbar wird dort wohl schon wegen banalen Dingen (Durchführung letzter Service) getäuscht und Kunden belogen. Und überhaupt ist es keine feine Art, ein Auto zu übergeben mit einem seit mehreren Wochen fälligen Service. Zudem meldete ich ca. einen Monat nach Übergabe einen Mangel - eine einzige Antwort vom Anwalt habe ich dann nach Monaten mal erhalten. Auf meine Antwort habe ich auch bis heute keine Rückmeldung mehr erhalten (trotz mehrfacher Rückfragen beim Händler selbst und auch bei dessen Anwalt). Bei allen wird man nur vertröstet, man würde sich melden. Wenn sie das Geld einmal haben, wird sich nicht mehr um Kunden gekümmert - sie ignorieren und möchten Kunden für dumm verkaufen. Hauptsache sie haben ihr Geld und kommen dann ihren Pflichten als Verkäufer nicht nach. Absolut nicht kundenfreundlich und nicht zu empfehlen!