neoQM, Bergneustadt

Einleitung / Überblick

neoQM ist ein Anbieter von Managementsystemen für Qualität, Hygiene und Medizinprodukte. Das Unternehmen mit Sitz in Bergneustadt entwickelt und vertreibt eine modulare, webbasierte Softwarelösung für das digitale Qualitätsmanagement. Seit über 17 Jahren berät und betreut neoQM erfolgreich Einrichtungen bei der Etablierung und Weiterentwicklung ihrer Managementsysteme

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen konzentriert sich auf die Entwicklung, Einführung und fortlaufende Betreuung von digitalen Managementsystemen. Seine Tätigkeit umfasst die persönliche Beratung, die Software-Einführung im Kundenunternehmen und die anschließende kontinuierliche Kundenbetreuung

Leistungen & Services

neoQM bietet einen umfassenden Service rund um die Implementierung und Nutzung seiner QM-Software. Dies beginnt mit einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch zur Analyse der Kundenbedürfnisse und reicht bis zur fortwährenden Betreuung

• In einem Erstgespräch werden die Kundenvorstellungen analysiert und der konkrete Anspruch an die neue Software geklärt
• Gemeinsam wird eine Strategie für die Software-Einführung im Unternehmen erarbeitet
• Das Team unterstützt bei der digitalen Datenerfassung und der Einführung des Systems
• Für alle weiteren Fragen bleibt neoQM ein schnell erreichbarer Ansprechpartner

Produkte

Das zentrale Produkt des Unternehmens ist die modulare neoQM-Software, eine webbasierte Lösung für das digitale Qualitätsmanagement. Die Software ist modular aufgebaut, sodass Kunden Inhalte und Einsatzbereiche frei auf ihre Bedürfnisse abstimmen und erweitern können

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein wesentlicher Schwerpunkt liegt auf der Arbeitsentlastung der Kunden durch die Digitalisierung von QM-Prozessen. Das Unternehmen legt großen Wert auf ein engagiertes und kompetentes Team, das Kunden mit Heiterkeit begleitet. Für neoQM ist es selbstverständlich, Kunden zufrieden und glücklich zu sehen

Über uns / Über mich

Das Team von neoQM begleitet Kunden mit Engagement, Kompetenz und Heiterkeit bei der Einführung der Software. Geschäftsführer Thomas Heinze verfügt über Expertise in Qualitätsmanagementsystemen nach zahlreichen Normen, darunter DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 13485 und DIN EN 15224. Zum Team gehören weiterhin Experten für Anwendungsentwicklung, Kundenbetreuung, Vertrieb, Marketing und externe Beratung

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist von einer engen, persönlichen Kundenbetreuung geprägt. Technologisch setzt das Unternehmen auf eine webbasierte Softwarelösung, die als zentrales und einfach zu bedienendes Tool dient. Mit dieser Software können zahlreiche Managementthemen gesteuert und dokumentiert werden

• Gesetzliche Anforderungen
• Aufgaben und Informationen
• Beschwerden und Besprechungen
• Dokumente und Dateien aller Art
• Fehler und Vorkommnisse
• Interne Audits von der Planung bis zur Durchführung
• Lieferanten und Dienstleistungen inklusive Bewertung
• Personal (Einweisungen, Qualifikationen, Beauftragtenwesen)
• Risikomanagement
• Schulungen und Ziele

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot von neoQM richtet sich an ein breites Spektrum von Branchen, mit einem besonderen Fokus auf das Gesundheitswesen. Die Software unterstützt auch die Hotellerie sowie Hersteller und Dienstleister

• Dienstleister & Hersteller
• Landwirtschaft
• Industrie
• Krankenhaus
• Apotheke
• Arztpraxen
• Reha-Einrichtungen
• Labor
• Pflegeheim
• Hotel

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: Thomas Heinze
• Straße: Hepperblick 3
• PLZ Ort: 51702 Bergneustadt
• Telefon: 02261-912 67 77
• E-Mail: [email protected]