MUUUH! Group, Osnabrück

Einleitung / Überblick

MUUUH! ist ein Unternehmen, das sich auf die gesamte Customer Experience spezialisiert hat und als End-2-End-Partner für langfristig erfolgreiche Kundeninteraktionen agiert. Das Unternehmen wurde 2016 als Spin-Off der buw Unternehmensgruppe gegründet und verfolgt eine gemeinsame Mission: „Building customer-centric companies“. Mit mehr als 300 Mitarbeitenden an den Standorten Berlin und Osnabrück bietet MUUUH! maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen aus verschiedenen Branchen

Tätigkeitsfelder

MUUUH! ist in den Bereichen Consulting, Technology und Solutions tätig und unterstützt Unternehmen bei der Optimierung von Customer Service, Sales und Marketing. Das Unternehmen betreut sowohl Enterprise-Kunden als auch kleine und mittelständische Firmen

Leistungen & Services

MUUUH! bietet umfassende, ganzheitliche Konzepte sowie einzelne Leistungsmodule an, die auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind. Dazu gehören unter anderem:

• Customer Strategy
• Recruiting & Employer Branding
• Kampagnenentwicklung
• Digitalisierung und Skalierung
• Change Management
• Social Media Strategie

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein Schwerpunkt von MUUUH! liegt auf der Integration moderner Technologien und KI-gestützter Lösungen, wie beispielsweise der AI Phone Agent Clara, die für die Uelzener Versicherung eingesetzt wird. Das Unternehmen betont seinen ganzheitlichen Ansatz und die strategische Expertise, die es in die Akquise und Beratung seiner Kunden einbringt

Über uns / Über mich

MUUUH! wurde 2016 von Jens Bormann als Spin-Off der buw Unternehmensgruppe gegründet. Das Unternehmen hat sich seitdem als End-2-End-Partner für die gesamte Customer Experience etabliert und verfolgt die Mission, „customer-centric companies“ zu bauen

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

MUUUH! setzt auf moderne Technologien und KI-gestützte Systeme wie ChatGPT, Perplexity AI oder Google Gemini, um Antworten auf Nutzeranfragen zu generieren. Die Arbeitsweise ist darauf ausgerichtet, Unternehmen bei der Digitalisierung, Skalierung und Optimierung ihrer Kundeninteraktionen zu unterstützen

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

MUUUH! richtet sich an Unternehmen aus verschiedenen Branchen, insbesondere in den Bereichen Customer Service, Sales und Marketing. Die Anwendungsbereiche umfassen unter anderem:

• Digitalisierung und CRM-Optimierung
• Social Media-Strategie
• Change Management
• Employer Branding
• Kampagnenentwicklung

Adresse & Kontaktdaten

• Name: MUUUH! Group
• Straße: Lotter Straße 47 - 48
• PLZ Ort: 49078 Osnabrück
• Telefon: +49 541 33034-100
• E-Mail: [email protected]
• Name: MUUUH! Consulting GmbH
• Telefon: +49 541 33034-500
• E-Mail: [email protected]