MPK Systems Ltd., Berlin

Einleitung / Überblick

Beds24 GmbH ist ein Anbieter von cloudbasierter Software für die Hotellerie und Beherbergungsbranche. Das Unternehmen hat sich von einem einfachen Buchungs-Widget zu einer leistungsstarken Plattform mit Channel-Manager-Verbindungen entwickelt. Die Software wird in enger Zusammenarbeit mit erfahrenen Gastgebern und Branchenprofis kontinuierlich weiterentwickelt

Tätigkeitsfelder

Beds24 entwickelt und vertreibt eine hochgradig anpassbare Hospitality-Software mit Fokus auf intelligente Automatisierung. Das Unternehmen bietet eine umfassende Plattform für die Verwaltung von Beherbergungsbetrieben

• Entwicklung und Betrieb einer Cloud-Software für Hotels, Bed & Breakfasts, Ferienwohnungen, Hostels und Vermittlungsagenturen
• Bereitstellung eines Channel Managers mit Verbindungen zu über 60 OTAs und einer ständig wachsenden Zahl an Integrationen
• Anbieten von Reseller-Plänen zum Weiterverkauf des Systems mit Mehrwertdienstleistungen

Leistungen & Services

Das Leistungsspektrum von Beds24 umfasst eine Vielzahl von Services zur Professionalisierung des Beherbergungsgeschäfts. Die Plattform zielt darauf ab, Betriebe effizienter und profitabler zu machen

• Zahlungsabwicklung: Ermöglicht sichere und automatisierte Zahlungseingänge von Gästen zum Zeitpunkt der Buchung oder per Zahlungsaufforderung über verschiedene Anbieter wie Stripe, Paypal und andere
• Gastkommunikation: Automatisierung der Gästekommunikation über den gesamten Gästelebenszyklus basierend auf Triggern und Ereignissen, inklusive eines zentralen Posteingangs
• Check-in-Automatisierung: Angebot eines automatischen Gästeregistrierungsprozesses mit Online-Check-in, Datensendung an Behörden, Smart-Lock-Zugang und personalisierten Verträgen
• Unterstützung und Training: Bereitstellung einer umfangreichen Dokumentation, Tutorials, Videos und regelmäßiger Webinar-Trainings, ergänzt durch persönlichen Support über ein Ticket-System

Produkte

Die Kernprodukte sind eine flexible Buchungsplattform und ein Channel-Manager

• Eine mächtige Cloud-Software mit Channel-Manager-Verbindungen zu über 60 OTAs
• Ein Online-Buchungssystem mit Funktionen wie Upselling, Gutscheincodes und Rabatten
• Ein Reseller-Plan zum Weiterverkauf des Systems

Schwerpunkte & Besonderheiten

Beds24 legt besonderen Wert auf Anpassbarkeit und Automatisierung, um individuelle Geschäftsanforderungen zu erfüllen

• Hochgradig anpassbare Softwarelösung mit starkem Fokus auf intelligente Automatisierung
• Ermöglicht kommissionsfreie Direktbuchungen
• Bietet eine ständig wachsende Anzahl an Integrationen und Partnerschaften mit führenden Portalen und Apps
• Verfügt über ausgefeilte Property-Management-Funktionen zur Umsatzsteigerung, Betriebsoptimierung und Verbesserung der Gästeerfahrung

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wird von einem Team aus Softwareentwicklern, Hospitality-Experten und Marketingprofis geführt, das bestrebt ist, die besten Lösungen für Property Manager und Gastgeber zu entwickeln. Die Inspiration zieht Beds24 aus der Zusammenarbeit mit tausenden zufriedenen Kunden in über 150 Ländern und der Partnerschaft mit allen führenden OTAs

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist kundenorientiert und nutzt moderne Cloud-Technologien

• Entwicklung der Software in enger Kooperation mit erfahrenen Gastgebern und Branchenprofessionals
• Bereitstellung einer Open API für erweiterte Integrationen
• Nutzung von Self-Service-Tools und Online-Hilfe für die Einrichtung
• Automatisierung von Prozessen wie Zahlungen, Kommunikation und Check-in

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Software richtet sich an verschiedene Akteure in der Beherbergungsbranche weltweit

• Hotels, Bed & Breakfasts, Ferienwohnungen, Hostels und Vermittlungsagenturen
• Property Manager, die bis zu hunderte Objekte verwalten
• Reseller, die das System mit Mehrwertdienstleistungen weiterverkaufen möchten
• Kunden in über 150 Ländern weltweit, mit Unterstützung vieler Währungen und über 30 Sprachen auf der Buchungsseite

Preise / Kostenstruktur

Neben den Nutzungsgebühren für die Software bietet das Reseller-Programm verschiedene Einnahmequellen

• Setup-Gebühren für die Erstkonfiguration und Website-Integration
• Gebündelte Pakete, die Online-Buchung mit Immobilien- oder Beherbergungs-Websites kombinieren
• Gebühren für zusätzliche lokale Dienstleistungen
• Gebühren für Anpassung und Branding von Lösungen
• Support- oder Managementgebühren für laufende Kundenbetreuung
• Monatliche Nutzungsgebühren (basierend auf genutzten Diensten oder Pauschalrate)
• Kostenpflichtiger SMS-Versand (E-Mails sind kostenfrei)

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Beds24 GmbH
• Straße: Invalidenstraße 65
• PLZ Ort: 10557 Berlin
• E-Mail: legal(at)beds24.com