MP Vertriebs GmbH, Friedrichshafen

Habe Anfang Dezember eine Dunstabzugshaube bestellt. Die angegebenen Lieferzeiten stimmten nicht und die Firma brauchten deutlich länger. Die Frechheit war aber, dass man mich am 21.12. als sie angeblich endlich geliefert werden sollte mich 8 Stunden umsonst warten ließ. Ich wurde angeschrieben dass die Lieferung von 8 bis 16.00 Uhr geliefert werde. So fuhr ich an meinem freien Tag extra in meine Arbeitsstelle und wartete auf die Lieferung. Niemand kam. Telefonnummer zum klären gab es nicht. Überprüfte daheim meine Emails. Niemand hatte abgesagt. Also meldetet ich mich erneut bei der Firma um zu fragen was dass den solle. Nach ein paar Tagen kam die Antwort, dass die Ware doch nicht lieferbar wäre. Sie würde jetzt nach den Heilig Drei Königen kommen. Im neuen Jahr hörte ich wieder nichts. Ende Januar reklamierte ich erneut. Daraufhin kam die Ware Anfang Februar. Nun hatte ich das Problem, dass ich so schnell keinen Handwerker zum Einbau herbekam. Da ich nachdem ich zweimal mit meinem Handwerker zuvor umsonst einen Einbautermin gemacht hatte, den ich aufgrund fehlender Lieferung wieder absagen musste, er mit mir vorab keinen Termin machen wollte. Der erste freie Termin war dann 17 Tage nachdem die Ware geliefert war. Als der Handwerker die Dunstabzugshaube einbauen wollte, sah er, dass es die falsche Größe war. Nun weigerte sich MP-Küchen wehement die Ware zurück zunehmen, da ich ja über der Widerrufsfrist bin. Einen Umtausch lehnte sie ebenfalls ab. Selber lassen sie sich teilweise eine Woche Zeit zum Antworten, halten sich an nichts und dann sind sie so kleinlich. Finde man muss da die Gesamtgeschichte sehen. Hätten sie wie vereinbart geliefert wäre ich zweimal innerhalb der Widerrufsfrist gewesen. Bin mehr als sauer über so ein fürchterliches vorhaben.

Keine Lieferung / kein Service / PSI24-Shop ist ein unseriöses Unternehmen: "Die Lieferzeit eines Produktes wurde seitens PSI24 wurde in der Angebotsbeschreibung mit 3 - 5 Tagen angegeben. PSI24 versendet angeblich mit einer Spedition. Diese Spedition ist allerdings weder per Email, noch tel. erreichbar. Nach 21 Tagen war das Produkt noch nicht geliefert, obwohl die Sendung angeblich dort ( bei der Spedition ) zur Auslieferung bereit liegt. PSI24 lehnt eine Ersatzlieferung ab. Nie wieder bei PSI24 , bzw MP Vertriebs GmbH bestellen; wir können nur vor diesem Unternehmen warnen."

Wir sind absolut unzufrieden mit dieser Firma. Vorauskasse, keine Lieferung, keine Montage. Wir übergeben die Angelegenheit jetzt unserem Anwalt.