Dreieichstraße 59, 60594 Frankfurt am Main, Sachsenhausen, Hessen
moveXM, Frankfurt am Main
Öffnungszeiten
Jetzt geschlossen, Öffnet in 1 Tag
| Sonntag | Geschlossen |
| Montag | 09:00 - 19:00 |
| Dienstag | 09:00 - 19:00 |
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| Freitag | 09:00 - 19:00 |
| Samstag | Geschlossen |
aktualisiert am 15.04.2026
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Beschreibung
Firmenbeschreibung
Einleitung / Überblick
moveXM ist ein Unternehmen, das sich auf Customer Experience Management spezialisiert hat und über umfangreiche Expertise in diesem Bereich verfügt
Tätigkeitsfelder
Das Unternehmen konzentriert sich auf die Praxis des Customer Experience Managements. Dies umfasst die Verbesserung der Customer Experience durch eine übergeordnete CXM-Strategie
Leistungen & Services
moveXM bietet eine erprobte CX-Lösung für die Automobilbranche an. Zu den Leistungen gehören die einfache Einrichtung von moveXM, die Standardisierung von Umfragen, KPIs und Methoden über Märkte und Kontaktpunkte hinweg sowie der garantierte Erreichung von Kund:innen dank unterschiedlicher Kanäle für den Versand
Schwerpunkte & Besonderheiten
- HOSTED & MADE IN GERMANY
- DATENSPEICHERUNG IN DEUTSCHLAND
- ZERTIFIZIERTE DATENSICHERHEIT ISO 27001
- ZERTIFIZIERTES QUALITÄTSMANAGEMENT ISO 9001:2015
- Erfahrung mit großen unternehmensweiten und internationalen CX Programmen
- Umfassende Erfahrung mit der Organisation der Automobilindustrie sowie mit globalen und lokalen IT-Infrastrukturen
Über uns / Über mich
Das Unternehmen profitiert von 30 Jahren Branchenerfahrung. Es verfügt über umfassende Erfahrung mit der Organisation der Automobilindustrie sowie mit globalen und lokalen IT-Infrastrukturen
Methoden, Arbeitsweise & Technologien
Die Arbeitsweise basiert auf dem IMPROVING EXPERIENCE Ansatz, einer ganzheitlichen CXM-Strategie, die sich in 4 konkrete Bausteine aufteilt. Methodisch setzt das Unternehmen auf einen Closed-Loop-Kreislauf und die Einbindung von Händlern
- Anreichern von Kundenfeedback mit wertvollen Informationen
- Überwachung der Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen für optimales Ressourcenmanagement
- Einsatz von Automatisierung zur Reduzierung manueller Prozesse und Aufwände
Zielgruppen & Anwendungsbereiche
Die angebotenen Leistungen richten sich speziell an die Automobilbranche mit Fokus auf Produktzufriedenheit, Lost-Sales-Surveys, Closed-Loop-Kreislauf und Händlereinbindung. Weitere erwähnte Branchen sind Energieversorger und die Versicherungsbranche
Kategorie & Stichwörter
- Softwareentwicklung
Fotos
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