Motorland-Saffer, Burscheid

Die Firma Saffer ist mir nun seit mehr als 12 Jahren ein treuer und zuverlässiger Partner. Es ist gut einen solch kompetenten Fachhändler in seiner Umgebung zu haben.

Sehr gute Beratung,schnelle Lieferung,bin sehr Zufrieden.

Sehr unhöflich Bedienung, dass kann sich eigentlich nur die ... leisten. Ich werde in Zukunft meine Sachen wo anders kaufen. Schlimmer geht's nimmer.

Ja, ich kenne Motorland Saffer schon vom ersten Tag an und bin heute noch zufriedener Kunde. Der Service ist hervorragend , fast alle Ersatzteile sind vorhanden und wenn nicht werden sie in Kürze, wenn lieferbar, beschafft. Werde immer nett , freundlich von kompetenten Mitarbeitern bedient und wenn wir nicht zum Ergebniss kommen schalten sich die beiden senior, oder junior Meister ein und das Problem ist gelöst. Macht weiter so und ich werde immer euer zufriedener Kunde sein. W.Sch.

Beim ersten Versuch (Kauf einer Marken-Motorsäge bei der die im Angebot enthaltenen Ersatzketten plötzlich von einem No-Name-Hersteller waren und zu allem Überfluss auch im falschen Maß geliefert wurden) keine guten Erfahrungen gemacht. Beim zweiten Versuch war es wieder sehr schlecht. Ein altes Gerät sollte auf Fehler kontrolliert werden. Nach drei Wochen Wartezeit und mehrfachen Anrufen von uns, um überhaupt erstmal einen Kostenvoranschlag über die anstehend Reparatur zu erhalten, haben wir aufgegeben und wollten die Maschine abholen. Bei der Abholung sollten wir plötzlich eine Aufstellung über die geleisteten Arbeiten erhalten. Unsere Nachfragen wurden gar nicht wahr genommen, statt dessen wurden wir auf die unhöflichste Art und Weise angeschnauzt. Ein derartiges Gebaren haben wir noch nie erlebt.