morbitzer media, Hude (Oldenburg)

Einleitung / Überblick

Die morbitzer media GmbH ist eine Agentur für Branding und Strategie, die sich auf die Verknüpfung von Markenstrategie und Design spezialisiert hat. Ein wesentlicher Fokus des Unternehmens liegt auf der Entwicklung von Lösungen für öffentliche Bäder, um deren Bekanntheit und Auslastung zu steigern

Leistungen & Services

Das Unternehmen bietet mit eAero eine Middleware-Lösung an, die die digitale Nutzererfahrung von der zugrunde liegenden Systemlandschaft entkoppelt. Die Dienstleistungen umfassen die Integration verschiedener Kassensysteme sowie die Automatisierung von Serviceprozessen Das Angebot umfasst unter anderem:

• Automatisierung von Serviceanfragen wie Öffnungszeiten, Kurs- und Ticketbuchungen, Fundsachen-Suche oder Standorthinweisen durch KI-gestützte Chat-, Mail- oder Phonebots
• Unterstützung bei der Konzeption, Einrichtung und dem Rollout von Softwarelösungen durch individuell abgestimmte Onboarding-Prozesse
• Integration von Kassensystemen (wie TICOS oder HKS) in bestehende Betriebsabläufe, um eine einheitliche Oberfläche für Nutzer zu schaffen
• Ermöglichung von Online-Verkäufen für Tickets, Gutscheine und Wertkarten sowie die Abwicklung von Kursbuchungen

Über uns / Über mich

Die morbitzer media GmbH hat ihren Sitz in Oldenburg / i. O. Das Unternehmen wird von Geschäftsführer Bastian Morbitzer geleitet

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die technologische Basis von eAero basiert auf offenen Schnittstellen, die eine flexible Wahl zwischen verschiedenen KI-Modellen ermöglichen. Dies erlaubt die gezielte Nutzung von Modellen für komplexe Dialoge oder kosteneffiziente Lösungen für Routineanfragen Zu den eingesetzten Technologien und Funktionen gehören:

• KI-Schnittstellen zu Modellen wie ChatGPT (o 1, 4o, 4o-mini), Google Gemini sowie DSGVO-konformen ChatGPT-Instanzen in Irland und Ionos-AI (gehostet in Deutschland)
• Content Commerce, bei dem Verkäufe direkt im Seiteninhalt ohne Medienbruch stattfinden
• Ein System mit über 25 frei konfigurierbaren Modulen und zentral gesteuerten Digital Signage Bereichen
• QR-Code-basierter Zutritt über Drehkreuze oder Kassen nach erfolgreicher Buchung
• Automatisierte Datenübergabe an Kassensysteme und zentrale Protokollierung von Interaktionen im Helpdesk

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Lösungen der morbitzer media GmbH richten sich primär an den Bereich der öffentlichen Bäder. Ein konkretes Anwendungsbeispiel ist die Verwaltung von Frankfurter Bädern, bei denen verschiedene Kassensysteme parallel über eAero angebunden werden

Preise / Kostenstruktur

Die Kostenstruktur der Softwarenutzung ist von den Kosten für Einführung und Beratung getrennt

• Chatbot-Lösungen für Bäder sind ab 59 € monatlich verfügbar
• Paketlösungen und das eAero Komplettpaket sind im Vergleich zu Einzelbuchungen preislich attraktiver gestaltet
• Die Software kann schrittweise erweitert werden, wobei mit kleineren Paketen gestartet und Module jederzeit ohne Systemwechsel ergänzt werden können
• Regelmäßige Updates sind in den Kosten enthalten

Adresse & Kontaktdaten

• Name: morbitzer media GmbH
• Straße: Lange Wisch 6
• PLZ Ort: 27798 Hude-Wüsting
• Telefon: +49 (0) 4484 92003 - 0
• E-Mail: [email protected]