Mollidor Computerdienste, Erftstadt

Einleitung / Überblick

Mollidor Hard & Software Support ist ein IT-Dienstleister, der sich als optimaler Partner für individuelle Anforderungen positioniert. Das Unternehmen verbindet präzises Handwerk und eingehende Beratung mit einer schlanken Kosten- und Organisationsstruktur. Es bietet umfassenden IT-Kundendienst von der Planung bis zur laufenden Betreuung

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist ein Full-Service-Partner für alle Belange rund um die EDV. Die Tätigkeitsfelder reichen von der initialen Planung über die schlüsselfertige Einrichtung bis hin zur kontinuierlichen Betreuung von Hard- und Software

Leistungen & Services

Mollidor Hard & Software Support bietet einen umfassenden IT-Service, der auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt ist. Dazu gehören ein strukturierter Kundendienst mit klar definierten Reaktionszeiten sowie Einweisungen und Schulungen vor Ort Der Kundendienst umfasst folgende Service-Level:

• Next-Day-Service: Anforderungen zwischen 8:00 und 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag vor Ort erledigt
• 4-Stunden-Service: Anforderungen zwischen 8:00 und 18:00 Uhr werden noch am gleichen Werktag vor Ort erledigt
• Servicebereitschaftsdienst: Auch am Samstag und Sonntag von 8:00 bis 17:00 Uhr, wenn erforderlich

Produkte

Das Leistungsspektrum umfasst die Installation und Betreuung einer breiten Palette von Software und Hardware. Das Unternehmen arbeitet mit marktüblichen Systemen und speziellen Lösungen Zu den Produkt- und Leistungsgruppen gehören:

• Installation aller Microsoft Windows-Betriebssysteme und MS Office-Anwendungen
• IT-Sicherheit und Server-Software
• Bedarfsorientierte Internetanbindungen und Optimierungen
• Netzwerkplanung, -aufbau und anschließende Betreuung
• Verkabelungen aller Art
• Kundenspezifische Datensicherungssysteme
• Wartung, Einrichtung und Austausch von Hard- und Softwarekomponenten
• Inbetriebnahme und Einrichtung von Peripheriegeräten (Drucker, Plotter, Scanner, Streamer, Kartenleser, Router u. a.)
• Druckerwartung und Reparatur der Marken Brother, Canon, Epson, Hewlett Packard und Samsung

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf maßgeschneiderten Lösungen, von individuellen Insellösungen bis zu komplexen, anforderungsorientierten Intranet-Einstellungen und deren Betreuung. Die schlanke Organisationsstruktur ermöglicht eine flexible und kundennah ausgelegte Arbeitsweise

Über uns / Über mich

Das Team von Mollidor Hard & Software Support besteht aus Spezialisten mit unterschiedlichen, sich ergänzenden Schwerpunkten. Die Altersstruktur liegt zwischen 20 und 50 Jahren, und die Mitarbeiter bringen durchschnittlich 20 Jahre Erfahrung im IT-Bereich mit

Öffnungszeiten

Die Bürozeiten für die Terminvereinbarung und allgemeine Erreichbarkeit sind:

• Montag bis Donnerstag: 9:00 - 18:00 Uhr
• Freitag: 8:00 - 15:00 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Telefon: +49 (0)2235 - 953174
• E-Mail: [email protected]