Am Staffelstein 18, 67292 Kirchheimbolanden, Rheinland-Pfalz
Möbelliebling, Kirchheimbolanden
3 Bewertungen
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aktualisiert am 20.04.2026
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Bewertungen
Jürgen, 21 Oktober 2025
Vorsicht bei Reklamationen – keine Kulanz, mangelhafte Verarbeitung, schlechter Kundenservice
Wir haben bei Möbelliebling einen Massivholztisch bestellt. Bereits einen Tag nach dem Aufbau hat sich eines der drei verleimten Holzelemente sichtbar vom Rest des Tisches gelöst – ein klarer Verarbeitungsmangel.
Trotz sofortiger Reklamation und Hinweis auf normale Raumfeuchtigkeit von 55 % sowie nicht aktiv beheizten Raum mit stabiler Temperatur, wurde der Schaden vom Verkäufer mit dem pauschalen Argument „Holz arbeitet nun mal“ abgewiesen. Dabei ist nicht das Holz selbst gerissen, sondern die Leimverbindung hat sich gelöst – ein erfahrener Tischler hat den Fall begutachtet und dies als Verarbeitungsfehler bestätigt.
Statt einer Lösung wurde uns vorgeworfen, das Raumklima nicht beachtet zu haben – obwohl alle Bedingungen absolut wohnraumüblich sind. Der Kundenservice wirkt abweisend, ausweichend und in keiner Weise lösungsorientiert.
Wenn ein Tisch nicht einmal eine normale Raumluft oder Lichtverhältnisse aushält, sollte er nicht als Massivholzmöbel für Wohnräume verkauft werden.
Wir können aus unserer Erfahrung nur dringend davon abraten, hier zu kaufen – besonders wenn man Wert auf Qualität, Kulanz und zuverlässigen Kundenservice legt. Eine Reklamation scheint hier prinzipiell ausgeschlossen, egal wie klar der Mangel ist.
Dunia Ben-Aissi Gomez, vor 2 Jahren
Achtung!
Kaufen Sie hier nicht, wenn etwas schlimm geht, gibt es keine Garantie.
In weniger als einem Monat zeigten sich zwei Risse an zwei verschiedenen Stellen auf beiden Seiten der Tischplatte. Einer von ihnen ist tief und man kann sehen, dass der Tisch in zwei Hälften brechen wird. Der Kundendienst ist katastrophal, eher gleichgültig gegenüber dem Kunden, völlig ignorieren einen offensichtlichen Herstellungsfehler mit einem erfahrenen Tischler bestätigt.
Seine Antwort ist sogar beleidigend.
Als ich mich das erste Mal an sie wandte, schoben sie es auf mich, und beim zweiten Mal sagten sie mir, es sei der Reiz, Holzmöbel zu haben.
Sie haben den PayPal-Rechtsstreit mit einer unmöglichen Lösung abgeschlossen: Die Rückerstattung den Tisch von heute 19.12.2024 bis 29.12.2024 auf eigene Faust, zu Weihnachten, mit einem Wochenende und Feiertagen dazwischen. Zuzüglich der Kosten für den Versand.
Der Tisch: Esstisch Baumkante Akazie naturfarben 160 x 85 cm X-Gestell schwarz FREDERIK.
Das schlechteste Kundenerlebnis, das ich je in meinem Leben hatte. Sie ignorieren mich, aber auch die Gesetze und die Verbrauchergarantie.
Ich möchte den Tisch nicht außerhalb der 14-tägigen Garantiezeit zurückgeben, da er mir nicht gefällt, der Artikel einen Fabrikfehler aufweist und der Verkäufer dafür verantwortlich sein muss. Das Problem trat nicht erst nach ein oder zwei Jahren auf, sondern bereits 19 Tage nach Erhalt. Ich hatte noch nicht einmal die Zeit, mich nicht gut um sie zu kümmern oder etwas falsch zu machen.
In meinem Haus gibt es viele Holzinstrumente und wir messen in allen Räumen Luftfeuchtigkeit und Temperatur.
Das Problem mit dem Tisch sind nicht Kratzer oder normale kleine Defekte im Holz, die mit der Zeit auftreten können. Der Tisch zerbricht in zwei Hälften. Ein Bruch, der weniger als 30 Tage nach der Lieferung aufgetreten ist und auf eine unzureichende Behandlung des Holzes zurückzuführen ist.
Es wurde weder der richtige Teil ausgewählt noch gut getrocknet. Sie sind nicht nur Schurken, sondern halten mich auch für einen Narren.
Da ich mich außerdem um die Versandkosten kümmern muss, setzen sie mir eine Frist, die ich nicht einhalten kann.
Sie bieten eine unmögliche Lösung, um einer Haftung zu entgehen, und verstoßen gegen Gewährleistungsgesetze, die über ihren Willen als Verkäufer hinausgehen.
Schade für den Kundenservice Und eine Schande für die Abteilung „Qualität“.
Sie konnten nie eine alternative Lösung anbieten. Wie gut eine Firma ist, erkennt man erst dann, wenn etwas schief geht, nicht aber, wenn alles gut läuft. Und die Möglichkeit, dass etwas schief geht, besteht immer.
Kaufen Sie hier nicht. Das erwartet Sie, wenn Sie ein Problem haben.
FS1, vor 4 Jahren
Schlechter geht es nicht!...
Leider habe ich heute die Bewertungen erst gesehen, ansonsten hätten wir gleich in einem anderen Geschäft gekauft !!!
Haben am 12.07. ebenso einen Esstisch gekauft und direkt per PayPal bezahlt.
Lieferung sollte in der 29 KW erfolgen...sollte(!)...bis heute ist kein Tisch versendet.
Im ersten Telefonat Ende KW 29 erhielten wir die Aussage "der Tisch ist im Versand und wird diese, spätestens nächste Woche geliefert ".
Passiert ist nichts!...dann gab es mehrere Mailanfragen unsererseits.
Antworten:
- Wir stellen gerade unser System um
- Dann...haben mehrere Krankheitsfall
- Wir versuchen unser Bestes
- Nächste Woche sollen alle Rückstände abgearbeitet sein
- Ware ist fertig für den Versand, aber leider können wir Ihnen keinen genauen Liefertermin nennen da wir es selbst nicht wissen....wer soll es denn sonst wissen???
Da wir den Tisch über Kaufland gekauft haben, haben wir auch Kaufland informiert...leider hat dies auch nichts gebracht.
Sollte der Tisch nicht in der nächsten Woche geliefert werden, werden wir uns den Tisch woanders kaufen und über Kaufland die Rückerstattung einfordern...Dank PayPal dürfte dies kein Problem sein.
Aber definitiv werden wir Kaufland ausführlich informieren und uns beschweren und auch überall vor diesem Laden warnen...solche Geschäftspraktiken muss sich Niemand antun!
VG F.Scholz
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Beschreibung
Firmenbeschreibung
Einleitung / Überblick
Möbelliebling bietet eine breite Auswahl an Möbeln zu günstigen Preisen. Das Unternehmen verfügt über ein umfangreiches Sortiment, das nicht nur für Balkon oder Garten, sondern auch für Betten, Badezimmermöbel und vieles mehr geeignet ist. Kunden können sich auf hochwertige Produkte wie massive Holztische, Tischplatten mit echter Baumkante und Stühle in verschiedenen Stilrichtungen freuen. Das Angebot ist so gestaltet, dass es sowohl Individualität als auch praktische Lösungen für verschiedene Wohnbereiche bietet
Tätigkeitsfelder
Möbelliebling ist ein Online-Shop, der sich auf die Vermarktung von Möbeln spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Möbel für verschiedene Bereiche wie Wohnzimmer, Esszimmer, Schlafzimmer und Badezimmer an. Zudem ist es auf die Bereitstellung von günstigen, aber hochwertigen Produkten ausgerichtet, die sowohl in Bezug auf Design als auch auf Qualität überzeugen
Leistungen & Services
Möbelliebling bietet umfassenden Kundenservice an, der sowohl über ein Kontaktformular als auch telefonisch erreichbar ist. Zudem stellt das Unternehmen einen Helpcenter mit FAQ- und Versandinformationen zur Verfügung. Kunden können sich über die verschiedenen Zahlungsarten und Versandoptionen informieren, sowie über die Rückgaberechte
Produkte
Möbelliebling bietet eine Vielzahl an Produkten an, darunter:
- Massivholztische in verschiedenen Größen und Holzarten (Akazie, Buche, Eiche, Sheesham, Teak, Mango)
- Tischplatten mit echter Baumkante
- Stühle in verschiedenen Stilrichtungen (Armlehnenstühle, Schalenstühle, Freischwingerstühle)
- Sitzbänke und Tischgruppen
- Nachttische in verschiedenen Designs und Holzarten
- Badezimmerschränke, Armaturen und Waschbecken
- Sessel in verschiedenen Größen und Stilen
- Esszimmerstühle und Essgruppen
Schwerpunkte & Besonderheiten
Ein besonderer Schwerpunkt von Möbelliebling liegt auf der Vermarktung von Massivholzmöbeln und Tischplatten mit echter Baumkante. Zudem bietet das Unternehmen eine Sammlung an Lieblingsmöbeln an, die als Empfehlung für Kunden dienen. Ein weiterer Vorteil ist die Vielfalt an günstigen Preisen, die es ermöglichen, hochwertige Möbel zu einem besonders attraktiven Preis zu erwerben
Über uns / Über mich
Möbelliebling ist ein Unternehmen, das sich auf die Vermarktung von Möbeln spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet außergewöhnliche Möbelstücke zu unschlagbar günstigen Preisen an. Das Sortiment umfasst alles für Balkon oder Garten, Betten oder Badezimmermöbel, sowie massive Holztische und passende Stühle, Bänke und Tischgruppen. Zudem bietet es Tischplatten mit echter Baumkante und Tischgestellen im Industrial Design an
Preise / Kostenstruktur
Möbelliebling bietet seine Produkte zu reduzierten Preisen an. Kunden können bis zu 19 % Mehrwertsteuer sparen, und es gibt Rabatte bei Überweisung. Die Preise sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten. Die genauen Versandkosten sind auf der Versandseite des Unternehmens zu finden
Öffnungszeiten
Möbelliebling ist telefonisch Mo.-Fr. 9-16 Uhr erreichbar
Adresse & Kontaktdaten
- Name: Möbelliebling
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +49 (0) 6352 78 73 102
Kategorie & Stichwörter
- Möbelmarkt
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