MobilAgenten, Bad Oeynhausen

Einleitung / Überblick

MobilAgenten im ländlichen Raum e.V. ist ein Beratungsverein für den öffentlichen Nahverkehr in der Region. Er versteht sich als Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Bus- und Bahnfahren und unterstützt Kunden dabei, einfach ans Ziel zu kommen

Tätigkeitsfelder

Der Verein ist im Bereich Information und Kommunikation für den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) tätig. Seine Kernaufgaben liegen in der Fahrplan- und Tarifauskunft sowie in der allgemeinen Kundenberatung zu diesen Themen

Leistungen & Services

Das Angebot umfasst eine persönliche und telefonische Beratung. Dazu gehören telefonische Fahrplanauskünfte über ein allgemeines Servicetelefon oder direkte Ansprechpartner in den Gemeinden. Vor Ort werden in den Kommunen Sprechstunden angeboten, teils mit dem Informationsbus "ColumBus". Der Verein informiert zudem auf Veranstaltungen wie eigenen Beratungstagen, Messen oder Aktionstagen Dritter zu Fahrplan und Tarif. Bei Beschwerden oder Fundsachen im Busverkehr helfen die MobilAgenten dabei, den richtigen Ansprechpartner bei den Verkehrsunternehmen zu finden

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der lokalen Präsenz und Ortskenntnis. Die MobilAgenten leben in der Region und kennen sich mit den Gegebenheiten vor Ort besonders gut aus. Einzelne Agenten haben spezielle Kenntnisse in bestimmten Kommunen wie Bünde, Hüllhorst, Kirchlengern, Rödinghausen, Stemwede, Hille, Minden, Petershagen und Porta Westfalica. Der Verein betreut etwa 80 Informationsvitrinen an zentralen Haltestellen, bestückt und pflegt diese. Zudem setzt er den Informationsbus "ColumBus" für etwa 20 Einsätze ein

Über uns / Über mich

MobilAgenten im ländlichen Raum e.V. ist ein eingetragener Verein. Seine Partner sind die Kreise Herford und Minden-Lübbecke, deren Kommunen sowie die in den beiden Kreisen tätigen ÖPNV-Verkehrsunternehmen. Der Vorsitzende des Vereins ist Hans-Herbert Bents

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Informationen werden über mehrere Kanäle bereitgestellt

• persönlich vor Ort
• telefonisch
• über etwa 80 betreute Informationsvitrinen und im Internet über die Website www.mobilagenten.de. Für landesweite Fahrplanauskünfte verweist der Verein auf die NRW-Service-Nummer 0 18 06 - 50 40 30

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Dienstleistungen richten sich an alle Nutzer des öffentlichen Nahverkehrs in der Region. Der Verein arbeitet insbesondere in den Kreisen Herford und Minden-Lübbecke sowie deren Kommunen

Adresse & Kontaktdaten

• Name: MobilAgenten im ländlichen Raum e.V
• Straße: Herforder Straße 45
• PLZ Ort: 32545 Bad Oeynhausen
• Telefon: 0175-5345343
• E-Mail: [email protected]