Mennoniten Bruedergemeinde e.V., Elkenroth

Einleitung / Überblick

Die Verbandsgemeindeverwaltung Betzdorf-Gebhardshain ist eine lokale Verwaltungseinheit in Rheinland-Pfalz. Sie versteht sich als bürgernahe und servicestarke Institution, die das Leben in der Region lebenswert gestaltet. Ihr Ziel ist es, Verwaltungsdienstleistungen für die Bürgerinnen und Bürger zugänglich und effizient anzubieten

Leistungen & Services

Die Verwaltung bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen für die Einwohner an. Dazu zählen unter anderem die Bearbeitung von Anliegen in den Bereichen Bauen, Bürgerdienste und die Verwaltung der Verbandsgemeindewerke. Ein besonderer Service ist die persönliche Beratung und Unterstützung an den Servicepunkten in den Rathäusern

• Beratung und Service im Bürgerbüro und an Servicepunkten
• Fundsachenannahme und -verwaltung
• Energieberatung und Informationen zur Energiewende
• Terminvereinbarungen für Sprechtage
• Annahme und Bearbeitung von Bürgeranliegen über die DorfFunk-App
• Bereitstellung von Informationen zu Förderprogrammen

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein zentraler Schwerpunkt liegt auf der Digitalisierung der Verwaltung, um den Bürgerservice zu verbessern. Die Verwaltung legt großen Wert darauf, trotz fortschreitender Digitalisierung den persönlichen Kontakt zu den Bürgerinnen und Bürgern zu pflegen. Ein weiterer Fokus liegt auf dem Klimaschutz und der Energiewende

• Schrittweise Digitalisierung aller Verwaltungsvorgänge
• Starker Fokus auf persönlichen Bürgerkontakt
• Unabhängige und neutrale Beratung zu Energiethemen und Förderprogrammen
• Aktive Einbindung der Bürger über digitale Kanäle wie die DorfFunk-App

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Verwaltung nutzt moderne Wege, um ihre Dienstleistungen zu erbringen und mit den Bürgern in Kontakt zu treten. Ein wichtiger Baustein ist der Internetauftritt, über den Informationen und Services online abgerufen werden können

• Angebot von Online-Dienstleistungen über die Website für PC, Tablet und Smartphone
• Nutzung der DorfFunk-App für die Kommunikation mit Bürgern
• Bereitstellung eines digitalen Förderkompasses und Tools wie dem Solarkataster RLP
• Einsatz von Visueller Assistenzsoftware und Vorlesefunktion auf der Website

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Dienstleistungen richten sich primär an alle Bürgerinnen und Bürger der Verbandsgemeinde Betzdorf-Gebhardshain. Die Angebote umfassen sowohl alltägliche Verwaltungsangelegenheiten als auch spezielle Beratungsleistungen

• Einwohner der Verbandsgemeinde für kommunale Dienstleistungen
• Privatpersonen, Unternehmen und Kommunen im Bereich Energieberatung und Förderprogramme

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Verbandsgemeindeverwaltung Betzdorf-Gebhardshain
• Straße: Hellerstraße 2
• PLZ Ort: 57518 Betzdorf
• Telefon: +49 2741 291-0
• E-Mail: [email protected]