MediaMarkt Saarbrücken - Breslauer Straße

Habe ein Produkt online bestellt, wollte nach der Arbeit schnell abholen gehen. Schnell …. Nach einer Dreiviertelstunde bin ich dann unverrichteter Dinge stink sauer gegangen. Das ist eine Zumutung und keineswegs Kundenfreundlich !

Heute haben wir einen PC Gaming Monitor gekauft und mussten enttäuscht feststellen, dass die Beratung unter aller Sau war. Der Mitarbeiter vor Ort meinte uns garnicht weiterhelfen zu wollen. Erstmal konnte er uns keine technischen Details zum Ausstellungsstück sagen und verwies uns bei google nachzuschauen, auf die frage ob der Monitor in Saarlouis verfügbar sei meinte er sie können das nicht wissen, erst als ich sagte dass ich gern die Modelnummer möchte um in Saarlouis anzurufen, konnte er uns urplötzlich sagen, dass die dort auch keinen zur Verfügung hätten..... nachdem wir sagten dass wir diesen gern kaufen möchten, ihn darum baten ihn doch bitte mal an einen Pc anzuschließen, wurde er pampig und maulte das ginge nicht.... ich habe daraufhin gesagt, dass ich keinen Bildschirm kaufe ohne ihn vorher angeschlossen zu sehen, da ich so nicht sehen kann ob der Bildschirm Verfärbungen aufweist..... er meinte wirklich in einem unfreundlichem Ton "ich stelle wohl kaum was hier hin das kaputt ist" Nach langem zögern schloss der ... dieses gerät an einem pc an. Er griff in den Bildschirm um diesen zu transportieren und hämmerte diesen dann beim anschließen der Kabel noch 2 mal gegen die wand sodass wir ihm sagen mussten, dass wenn er nochmal dagegen stoßt wir diesen monitor dort stehen lassen und nach hause fahren...... Leider zu Unfreundlich, sodass wir die nächsten 300€ im alphatecc für eine grafikkarte Ausgaben. Das letzte mal dass wir diesen Markt besucht haben......

ich kann nur sagen die Beratung in der Computerabteilung ist sehr gut egal was ich bis jetzt dort gekauft habe , ich wurde immer gut beraten

Ich habe online einen als "sofort abholbar" im Media Markt Saarbasar gekennzeichneten Fernseher gekauft. Nach dem Zahlungsvorgang hieß es, wenn er abholbereit wäre, würde ich eine Benachrichtigung bekommen. Also doch nicht sofort abholbar?! Erst auf Nachfrage (nach mehrmaligem Abgewürgtwerden in der telefonischen Warteschlange) wurde mir mitgeteilt, dass das Gerät demnächst geliefert würde, aber wann, wüssten sie auch nicht genau. Fünf Tage nach dem Online-Kauf war ich persönlich dort, und auf meine Frage, was denn nun mit meinem Fernseher wäre, kam die Antwort, dass er in (weiteren) fünf Tagen kommen würde. Der Herr vom Kundenservice war nicht sehr entgegenkommend, mir wurde kein vergleichbares Gerät angeboten und ich habe daher umgehend den Kauf storniert. Fazit: Nie wieder Media Markt! Zuerst wird man unter Vortäuschung falscher Tatsachen zum Kauf gelockt, dann nicht einmal weiter informiert wenn es nicht so läuft wie angegeben und entgegenkommend sind sie dort erst recht nicht. Ein absolut ... Kundenservice!

Heute als Kunde einen vorfall beobachtet.Mich als Zeuge gemeldet da ich fassungslos war über die behandlung eines älteren mannes!