medflex GmbH, Konstanz

Einleitung / Überblick

medflex GmbH bietet Lösungen im Bereich Patientenkommunikation und Prozessoptimierung in medizinischen Einrichtungen. Das Unternehmen setzt auf Künstlicher Intelligenz (KI) und digitalen Technologien, um Effizienz zu steigern, Ressourcen zu schonen und Teams zu entlasten

Tätigkeitsfelder

medflex unterstützt Gesundheitseinrichtungen in verschiedenen Bereichen, darunter Patientenmanagement, Kommunikation und administrative Prozesse. Zu den Arbeitsbereichen gehören insbesondere die Automatisierung von Patientenanfragen und die Optimierung von Abläufen in Arztpraxen, MVZ und Kliniken

Leistungen & Services

Das Leistungsspektrum umfasst folgende Services:

• Automatisierung von Patientenanfragen
• Optimierung von Prozessen im Patientenmanagement
• Entlastung von Teams durch virtuelle Mitarbeiter
• Smarte Priorisierung und Triage von Anfragen
• Bereitstellung von Informationen für Patienten und Ärzte
• Integration von KI in bestehende Systeme

Produkte

medflex bietet folgende Produkte:

• KI-Telefonassistent
• KI-Chat

Schwerpunkte & Besonderheiten

medflex konzentriert sich insbesondere auf folgende Schwerpunkte und Besonderheiten:

• KI-gestützte Patientenkommunikation
• DSGVO-konforme Datenspeicherung
• Automatisierung von administrativen Prozessen
• Unterstützung von Großpraxen, MVZ und Kliniken
• Fokus auf eine einfache Bedienbarkeit und Integration in bestehende Arbeitsabläufe

Über uns / Über mich

Felix Rademacher und Martin Drees bilden die Doppelspitze von medflex. Sie verfolgen eine gemeinsame Vision, Kommunikation und Prozessoptimierung in medizinischen Einrichtungen neu zu denken, um Effizienz zu steigern und Teams zu entlasten. Das Unternehmen verfügt über mehrjährige Erfahrung im Gesundheitswesen und hat sich als führende Plattform für Patientenkommunikation etabliert

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

medflex setzt Technologien wie Künstliche Intelligenz, Chatbots und Spracherkennung ein, um Patientenanfragen zu automatisieren und administrative Prozesse zu optimieren. Die Arbeitsweise basiert darauf, Engpässe zu identifizieren, maßgeschneiderte Automationslösungen zu entwickeln und diese im Hintergrund zu betreiben, wobei eine enge Zusammenarbeit mit dem Kundenteam im Vordergrund steht. Die Datenspeicherung erfolgt ausschließlich auf ISO 27001, ISO 27017 und 27018 zertifizierten Servern in Deutschland

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Anwendungsmöglichkeiten reichen von der Automatisierung von Patiententerminierungen bis zur Unterstützung bei der Abrechnung und Dokumentation

Preise / Kostenstruktur

Die Kosten für medflex sind deutlich geringer als die für zusätzliches Personal. Für eine detaillierte Preisgestaltung wird ein individuelles Angebot erstellt

Öffnungszeiten

Technischer Support ist Mo. - Fr. von 8 - 15 Uhr erreichbar

Adresse & Kontaktdaten

• medflex GmbH
• Made & Hosted in Germany by CCM19
• Nicolas Schulwitz
• [email protected]
• +49 151 724 755 65
• Endi Djonbalic
• [email protected]
• +49 151 2990 5345
• Alessandro Gießler
• [email protected]
• +49 151 728 164 41
• Britta Becker
• [email protected]