McDonald's, Görlitz

Heute 13.06.2024 ca 13 Uhr: Wir sind vom Aler her nicht die Freaks von Apps und der neuen Art der Bestellung, so wie sie bei McDonalds praktiziert wird. Heute haben wir es doch gemacht und die bereits früher schon benutzte App wieder mal zu benutzen. Im Restaurant Görlitz hingesetzt und mit der App versucht zu bestellen. Leider kannte uns die App nicht mehr, also mußten wir uns neu registrieren. Nach drei Versuchen hat das Teil verstanden, was wir eigentlich wollen. Der Bestellvorgang lief dann auch bis dahin, wo wir Barzahlung auswählten und unsere Bestellung als Buchstaben- Zahlenkombination im Display stand. Innerhalb der App hieß es, dass alles vorbereitet wird, wenn wir in der Nähe des Restaurants erscheinen um die Ware abzuholen und zu bezahlen. Nun waren wir ja schon die ganze Zeit drin, also sollte ja alles fix erledigt sein. Somit gingen wir an den "Abholung" Stand und zeigten unsere Bildschirme. Wir wurden schroff darauf hingewiesen, dass wir falsch stehen. Wir sollen erst zur Kasse gehen. Ok, da angekommen haben wir unsere Verwunderung geäußert über die Reihenfolge, denn man bestellt ja und erhält die Ware und zahlt dann für das was man erhalten hat. Darauf kamen unwirsche Erklärungen und als es hieß, wir wollen zusammen zahlen kamen noch mehr Erklärungen, aber es pasierte nichts was auf einen Fortschritt des Vorgangs hinwies, denn es gab ja noch nicht mal eine reale Bestellung, wie wir feststellten. Darauf verwiesen wir den Mitarbeiter, er soll mal vorwärtskommen. Darauf eskallierte er und hat die Bedienung abgelehnt. Was wir auch entgegengenommen haben und ihm zugestimmt haben, das wir in so einem Restaurant auch nicht bedient werden wollen, so wie man uns behandelt hat. Was uns hier in dem Portal wundert, dass nur alte Bewertungen zu finden sind.

Sehr unfreundlich, keine Strohhalme, Pommes kalt, Big Mac schlecht belegt, Becher löst sich auf.

Freundliche BEDIENUNG; DAS Betriebsklima stimmt, sauber und ein Dankeschön an Nicole Sturm für die frechen aber aufmunternden Worte

Ich kann den Mc Donalds am Hopfenfeld nur empfehlen. Hier wird sehr viel für Kinder geboten. Es gibt hier vor dem Restaurant einen Hauseigenen Spielplatz mit vielen Rutschen und Klettergerüsten. Auch ist das Restaurant selbst sehr Kinderfreundlich eingerichtet was mir sehr gefällt. Das Essen schmeckt hier wie in allen Restaurants lecker. Die Burger und Pommes sind hier immer frisch und heiß. Auch ist die Filiale sehr sauber da die Mitarbeiter hier gut drauf achten.

Auf der Durchreise und Hunger. Aber zum Glueck gibt es ja MC Donalds. Der Hunger kann schnell und guenstig gestillt werden. Das Angebot ist gross und die Aktionen lassen auch noch etwas Geld sparen. Das Personal in dieser Filiale ist wirklich sehr freundlich und motiviert. Guters Schnellrestaurant unter guter Fuehrung.