McDonald's, Holzminden

Gerade war ich mit meiner Mutter 86 Jahre bei McDonald’s Holzminden. Essen bestellen und abholen geht ja eigentlich recht schnell. Ich bestellte am Terminal und bezahlte. Lediglich eine Frau mit zwei Kindern war vor mir an der Kasse. Ich bekam meinen Bon Nummer 140 und lehnte mich in der Wartezone an. Ich sah das 3 Mitarbeiter zum bedienen und 2 Mitarbeiter zum zubereiten der Speisen da waren. Doch es ging nicht weiter ich wartete . Unterdessen kamen immer mehr Kunden, die Schlange an der Kasse würde länger und länger. Wechselgeld wurde knapp. Ein Mitarbeiter verschwand um es zu holen. Mc Café musste von der zweiten Mitarbeitern besetzt werden. Jetzt war nur noch die Kasse besetzt , Storno, Eingabe Fehler. Die Schlange würde länger. Die Mitarbeiterin Mc Café füllt Toilettenpapier nach. Mittlerweile kamen Kunden welche wahrscheinlich vor mir bestellt hatten von ihren Tischen zur Ausgabe weil ihr essen nicht kam. Reklamation der Burger wurde falsch zubereitet und die Pommes fehlten. Mittlerweile war ich zwei mal bei meiner Mutter am Auto um zu sagen das es wohl noch dauert. Dann war ich endlich an der Reihe. Mittlerweile waren aus 3 Mitarbeitern immerhin 6 Mitarbeiter geworden. Man gab mir mein essen ohne ein Wort. Als ich sagte da fehlt noch ein Burger sagte man nein ich sollte den Bon zeigen. Erst als ich zeigte welcher Burger fehlt bekam ich diesen auch. Ohne Worte der Entschuldigung natürlich. Zu Hause angekommen musste ich feststellen das der Burger aus dem Kids Menü und mein Burger kalt waren. Lediglich die Pommes waren heiß. Das ganze hat sich zwischen 12:19 Uhr und 12:40 Uhr angespielt. Hier kritisiere ich die Personal Planung und das Fingerspitzengefühl den Kunden nicht mit bereits lauwarmer Speisen abzuspeisen. Eigentlich wollte ich meiner Mutter mit dem Kids Menü eine Freude machen. 86 jährige trifft auf Fast Food. Geklappt hat das leider nicht. MZ

Mal ein Cheeseburger, dann hier her die sind ja immer wieder lecker und man kann sie auch jeden Tag Essen.Die Preise sind gut, die Öffnungszeiten super und auch zum mit nehmen ist alles hier möglich. Ich denke das weiß ja auch jeder wie das bei Mc Donalds so abläuft. Aber ich sag nur es ist hervorragend.

Toll gelegen jeder kann ihn erreichen auch zu Fuss oder mit dem Fahrrad das ist einfach gut die Preise sind gut das Essen schmeckt das Ambiente ist wie über all gut alles schön sauber also wer das mag kann gern hier her kommen es ist einfach nur gut sag ich.