McDonald's, Freising

Wir waren vor wenigen Tagen mit unserem 1,5 Jahre alten Kind bei Mc Donalds in Freising. Das Konzept ist dort verändert, man kommt rein und wird SOFORT gefragt, was man möchte, bestellt und zahlt (so weit - so gut). Nach dem Zahlen wird nichts erklärt, sondern man bekommt einfach nix und auch keine Ansage. Irgendwann bemerkt man dann die Warteecke und ein Nummernsystem, findet auf dem eigenen Kassenbon eine Nummer, auf die man dann warten muss, bis sie angezeigt wird. Schlecht daran ist die Unhöflichkeit, die Unpersönlichkeit und die Wirkung des Durcheinander. Denn die Person an der Kasse nimmt nur die Bestellung und kassiert und langweilt sich dann, die an der Ausgabetheke muss alles neu erfassen, zuordnen und macht mehrere Bestellungen gleichzeitig, aber keine direkt fertig, irgendwann ist dann mal jeder Burger eingetrudelt und dann wird ein Button gedrückt. Wir wissen nicht, wie lange das System so schon besteht, aber das war unter allem Service, den man bei Mc kennt und mag. Dann saßen wir in der Kinderecke mit unserem 1,5 J. alten Kind und dort roch es im Spielehaus extrem nach ... Darin spielen Kinder... wie oft wird so ein Haus eigentlich mal gesäubert? Also Service und Sauberkeit unglaublich schlecht, einzig der Geschmack war ok... wir werden diesen Mc nie wieder nutzen.