max2h, Altdorf

Einleitung / Überblick

MAX2H® betreibt einen Online-Shop für Motorradzubehör und Werkstattausrüstung. Das Unternehmen hat kürzlich einen neuen Online-Shop eröffnet und bietet eine Reihe von Produkten rund um die Reifenmontage und Fahrzeuganpassung an

Leistungen & Services

Das Unternehmen legt großen Wert auf einen umfassenden Kundenservice. Dieser ist über verschiedene Kanäle und zu flexiblen Zeiten erreichbar, um Kundenfragen und Anliegen schnell zu klären

• Der telefonische Kundenservice ist montags bis freitags von 7:30-12:00 Uhr und 13:00-16:30 Uhr erreichbar
• Ein Kontaktformular steht rund um die Uhr zur Verfügung
• Ein WhatsApp-Service ist 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr erreichbar
• Für Rückgaben bietet das Unternehmen einen kostenlosen und einfachen Prozess an, bei dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt die Ware zurücksenden können

Produkte

Das Sortiment umfasst spezialisierte Produkte für die Motorradwerkstatt und -pflege

• Adapterplatten für verschiedene Motorradmarken wie Aprilia, Ducati, Honda, Husqvarna, Kawasaki, MV Agusta, Suzuki, Triumph und Yamaha
• Reifenmontiergeräte in verschiedenen Größen (z.B. MG-2 für 12-21" und MG-X für 15-19")
• Zubehör für die Reifenmontage wie Montierhebel, Ventilschraubendreher, Montagepinsel, Achsadapter und Zentrierkonusse
• Transporttaschen für die Geräte
• Bremsscheibenschutz

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt auf einer schnellen und zuverlässigen Auftragsabwicklung. Das Unternehmen bietet verschiedene Expressoptionen an und optimiert die Bearbeitungszeit je nach gewählter Zahlungsmethode

• Bestellungen mit schnellen Zahlarten wie Lastschrift, Rechnung oder Kreditkarte werden priorisiert bearbeitet
• Es besteht die Möglichkeit, eine Expresszustellung gegen Aufpreis im Bestellprozess auszuwählen
• Viele Artikel sind sofort verfügbar und haben kurze Lieferzeiten von 1-5 Tagen

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Produkte richten sich an Motorradfahrer und Werkstätten, die Reifen selbst wechseln oder ihr Motorrad anpassen möchten. Die Adapterplatten sind spezifisch auf verschiedene Motorradmodelle zugeschnitten, was auf eine Zielgruppe von Fahrzeugbesitzern und möglicherweise kleineren Fachwerkstätten hindeutet

Preise / Kostenstruktur

Die Preisgestaltung ist transparent und beinhaltet regelmäßige Rabattaktionen. Zusätzliche Kosten für Versand und eventuelle Zölle werden klar kommuniziert

• Die Produkte werden zu regulären Preisen und oft mit einem rabattierten Angebotspreis angezeigt
• Versandkosten werden individuell im Warenkorb basierend auf Produkt und Zubehör kalkuliert und angezeigt
• Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an

Öffnungszeiten

Die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservices ist zu folgenden Geschäftszeiten gegeben:

• Montags bis freitags von 7:30 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 16:30 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Name: MAX2H®
• Telefon: 07031 / 747970
• E-Mail: [email protected]