Max GmbH, Burscheid

Einleitung / Überblick

Die Max GmbH betreibt den Onlineshop schuhfieber.de. Das Unternehmen ist ein Anbieter für Schuhe und Accessoires und legt Wert auf einen umfassenden Kundenservice

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen ist im E-Commerce tätig und betreibt einen Online-Shop für Modeartikel. Seine Hauptaktivitäten umfassen den Verkauf und Versand von Waren sowie die Betreuung der Kunden vor und nach dem Kauf

• Betrieb eines Onlineshops für Schuhe und Taschen
• Abwicklung von Bestellungen und Versand
• Bereitstellung von Kundenservice, Retourenabwicklung und Reparaturservices

Leistungen & Services

SCHUHFIEBER bietet seinen Kunden verschiedene Services für ein angenehmes Einkaufserlebnis. Der Fokus liegt auf einem reibungslosen Bestell- und Rückgabeprozess

• Kostenloser Versand und Rückversand innerhalb Deutschlands
• Täglicher Versand von Bestellungen, die bis 13 Uhr eingehen, in Kooperation mit DHL
• Umfassender Kundenservice per Kontaktformular, Telefon und E-Mail
• Einfache Rücksendemöglichkeit für Ware (Widerrufsrecht)
• Reparaturservice für beschädigte Ware innerhalb der Gewährleistungsfrist

Produkte

Das Sortiment umfasst eine Auswahl an Schuhen und Accessoires

• Schuhe (z.B. Sandalen, Pantoletten, Sandaletten)
• Taschen (insbesondere Damen-Taschen)

Schwerpunkte & Besonderheiten

SCHUHFIEBER zeichnet sich durch kundenfreundliche Konditionen und schnelle Lieferprozesse aus. Das Unternehmen übernimmt Verantwortung für die Qualität der Ware auch nach dem Kauf

• Alle angebotenen Artikel sind sofort verfügbar (auf Lager)
• Der Transport erfolgt mit dem Versandpartner DHL, das Transportrisiko trägt schuhfieber.com
• Bei Transportschäden kann das Widerrufsrecht genutzt werden
• Bei bestimmten Beschädigungen (wie gelösten Nähten) werden Reparaturkosten innerhalb der Gewährleistung übernommen, ohne dass die Schuhe eingeschickt werden müssen

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Für einen effizienten Shop-Betrieb und eine reibungslose Bestellabwicklung setzt das Unternehmen auf etablierte Partner und Prozesse

• Bestellabwicklung wird durch die PlentyONE GmbH unterstützt
• Als Transportdienstleister wird die DHL Paket GmbH eingesetzt
• Für Bewertungserinnerungen wird der Dienst ShopVote der Blickreif GmbH genutzt (basierend auf Kundeneinwilligung)

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich an private Endkunden, die Schuhe und Accessoires online kaufen möchten

• Privatkunden
• Der Shop ist auf den deutschen Markt ausgerichtet

Preise / Kostenstruktur

Das Unternehmen bietet transparente Konditionen für den Versand. Die genauen Artikelpreise sind dem Shop zu entnehmen

• Versandkostenfreie Lieferung und Rücksendung innerhalb Deutschlands

Adresse & Kontaktdaten

• Name: Max GmbH
• Straße: Kölner Straße 28-30
• PLZ Ort: 51399 Burscheid
• Telefon: +49(0)21746661550
• E-Mail: [email protected]