Manfred Schmitz, Sankt Ingbert

Einleitung / Überblick

Smarter Lernen ist ein Dienstleister, der Menschen den Einstieg in die digitale Welt erleichtert. Das Unternehmen bietet persönliche Unterstützung bei der Nutzung von Smartphones, Tablets und PCs an. Der Fokus liegt darauf, die Geräte einfach und entspannt nutzbar zu machen, ganz ohne Fachchinesisch

Tätigkeitsfelder

Das Kerngeschäft umfasst die Einzelberatung und Schulung im Umgang mit digitalen Endgeräten. Die Tätigkeit erstreckt sich von der grundlegenden Geräteeinrichtung bis zur Anwendung spezifischer Funktionen für den Alltag

Leistungen & Services

Der Service beginnt mit einer persönlichen Beratung, die auch die Hilfe bei der Auswahl eines passenden Geräts umfasst, falls der Kunde noch keines besitzt. Im Anschluss erfolgt eine individuelle Einrichtung des Geräts und eine schrittweise Einweisung in dessen Bedienung. Zu den konkreten Leistungen gehören:

• Schritt-für-Schritt-Erklärungen vom Einschalten des Geräts bis zum Umgang mit Notfällen
• Hilfe bei der Übertragung von Bildern von einer Digitalkamera auf Tablet oder Smartphone
• Unterstützung bei der Organisation und sicheren Aufbewahrung von Fotos
• Anleitung zur Durchführung von Bank- und Finanzgeschäften mit dem Gerät
• Hilfe bei der Verwaltung von Terminen und Aufgaben

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf einer geduldigen und hektikfreien Vermittlung. Der Dienstleister nimmt sich Zeit und erklärt alles in Ruhe, damit die Kunden jederzeit mitkommen. Das Gerät wird so eingerichtet, dass es zur Person passt und nicht umgekehrt

Über uns / Über mich

Das Selbstverständnis des Unternehmens basiert auf dem Gedanken, dass es in Ordnung ist, etwas nicht zu können. Der Ansatz ist es, Barrieren abzubauen und zu zeigen, dass der Einstieg oft einfacher ist als gedacht. Der Dienstleister versteht sich als geduldiger Begleiter ohne Verkäuferdruck

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise ist durch einen praxisnahen, schrittweisen Ansatz geprägt. Der Dienstleister begleitet seine Kunden persönlich und zeigt alle Funktionen direkt am Gerät. Die Einrichtung erfolgt individuell nach den Bedürfnissen des Nutzers

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das Angebot richtet sich insbesondere an Privatpersonen, die neu in die digitale Welt einsteigen möchten oder sich mit ihren Geräten unsicher fühlen. Explizit genannt werden Anwender der Generation 60plus. Die Dienstleistung ist für alltägliche Anwendungen wie Kommunikation, Fotoverwaltung, Bankgeschäfte und Unterhaltung konzipiert

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: Smarter Lernen Manfred Schmitz
• Straße: In den Kastler Rödern 13
• PLZ Ort: D-66386 St. Ingbert / Saar
• Telefon: +49 176 96 46 2712
• E-Mail: [email protected]