make better GmbH, Lübeck

Einleitung / Überblick

Die make better GmbH mit Sitz in Lübeck entwickelt und vertreibt die Softwarelösung ConsumerHub. Diese Plattform richtet sich speziell an Stadtwerke, Multispartenversorger und Netzbetreiber, um deren digitale Prozesse zu vereinheitlichen und zu automatisieren. Das Unternehmen versteht sich als Partner, der in enger Zusammenarbeit mit seinen Kunden systemische Lösungen für Datensilos und manuelle Abläufe schafft

Tätigkeitsfelder

Das Unternehmen konzentriert sich auf die Entwicklung und Implementierung einer modularen Softwareplattform für die Energie- und Telekommunikationsbranche. Die Tätigkeit umfasst die Beratung, die Bereitstellung der Softwarelösung ConsumerHub sowie die partnerschaftliche Begleitung bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen

Leistungen & Services

Make better bietet mit ConsumerHub eine integrierte Plattform, die verschiedene Geschäftsprozesse digital abbildet und automatisiert. Der Service umfasst die Beratung, die Bereitstellung der Softwaremodule und die Unterstützung bei der Umsetzung. Kunden können eine Demo vereinbaren oder sich direkt zur Beratung oder einer Partnerschaft an das Unternehmen wenden

Produkte

Das Kernprodukt ist die Softwareplattform ConsumerHub, die aus mehreren Modulen besteht. Diese Module decken konkrete Geschäftsprozesse ab

• ConsumerHub Basismodul: Dient als Grundlage für verschiedene Use Cases
• Produkte & Aktionen / Fiber PIM: Ein zentraler Produktkatalog zur Verwaltung von Glasfaser-Tarifen, Bandbreiten und Aktionen
• Vertriebsmodul: Enthält Funktionen für Gebietsverwaltung, Partnerportale und eine Außendienst-App
• Module für spezifische Use Cases: Dazu gehören Lösungen für die digitale GEE-Verwaltung (Grundstückseigentümererklärung), den vollständigen Glasfaser-Verkauf mit Online-Bestellstrecke sowie die automatisierte Abwicklung von Wholesale- und Open-Access-Prozessen

Schwerpunkte & Besonderheiten

Ein besonderer Fokus liegt auf der Beseitigung von Medienbrüchen und Datensilos durch eine integrierte Systemarchitektur, anstatt Einzellösungen zu bieten. Die Plattform ermöglicht eine durchgängige User-Experience für Endkunden über ein einheitliches Portal. Die Arbeitsweise des Unternehmens ist geprägt von einer partnerschaftlichen Beratung auf Augenhöhe, agilen Entwicklungsmethoden und kurzen Kommunikationswegen

Über uns / Über mich

Das Team der make better GmbH beschreibt sich selbst als Menschen mit Ecken und Kanten, Talenten, Sinn für Ästhetik und schrägem Humor. Das Unternehmen bringt die Erfahrungen vieler Köpfe zusammen, um in enger Partnerschaft mit Kunden zu arbeiten. Es wächst aus eigenem Cashflow, ohne externe Investoren

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Make better arbeitet agil und iterativ, um frühzeitig Ergebnisse zu zeigen und anzupassen. Die ConsumerHub-Plattform ist als systemische Lösung konzipiert und integriert sich in bestehende Systemlandschaften. Die Technologie unterstützt die Automatisierung von Schnittstellen und Prozessen, beispielsweise durch Integrationen wie VitroConnect für den Wholesale-Bereich

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Softwarelösung ConsumerHub ist primär für Unternehmen der Energie- und Telekommunikationsbranche konzipiert. Die Hauptzielgruppen sind Stadtwerke, Multispartenversorger und Netzbetreiber, die ihre Prozesse im Bereich Glasfaserausbau, Vertrieb und Kundenmanagement digitalisieren und automatisieren möchten

Adresse & Kontaktdaten

• Für die Kontaktaufnahme und Anfahrt stehen folgende Informationen zur Verfügung
• Name: make better GmbH
• Straße: Uranusweg 17
• PLZ Ort: 23562 Lübeck
• E-Mail: [email protected]