m.c optique, Berlin

Ein sehr schön eingerichtetes Geschäft. Unglaublich nette Mitarbeiter. Man wird vom ersten Moment an nicht nur außerordentlich kompetent beraten, sondern auch ganz lieb umsorgt. Hier ist der Kunde wirklich König. In meinem speziellen Fall, ging es bei meinem ersten Kontakt darum, ganz schnell eine neue Brille zu fertigen, da die andere kaputt gegangen war. Die große Optiker-Kette durch die ich bisher beraten wurde, konnte mir leider zwei Tage vor meinem Urlaub nicht mehr weiterhelfen. Hier war es kein Problem. Freitag Mittag war ich dort, wurde sehr kompetent und mit viel Geduld bzgl. der Wahl der Gläser und auch bzgl. der Modellauswahl beraten. Am nächsten Morgen um 9:30h kam der Anruf - "Ihre Brille ist fertig". Ich hatte das Gefühl, dass sich die Mitarbeiterin mindestens genauso darüber freute, dass sie mir helfen konnte, wie ich, dass es geklappt hat. Dort ist der Brillenkauf eine wirklich entspannte und positive Erfahrung. Das Team ist kompetent, flexibel und unglaublich nett. In mir haben Sie jedenfalls eine sher zufriedene neue Kundin gewonnen.