Luna Computersysteme GmbH, Suhl

Einleitung / Überblick

SUPPORT-24 ist ein Unternehmen, das IT-Dienstleistungen, IT-Consulting und IT-Lösungen bietet. Das Unternehmen ist spezialisiert auf IT-Betreuung, Fernwartung und IT-Sicherheit. Es bietet zudem eine Vielzahl von Services und Lösungen für Unternehmen unterschiedlicher Größe

Tätigkeitsfelder

SUPPORT-24 beschäftigt sich mit verschiedenen Bereichen der IT, darunter:

• IT-Dienstleistungen
• IT-Consulting
• IT-Lösungen
• IT-Betreuung
• Fernwartung
• IT-Sicherheit

Leistungen & Services

SUPPORT-24 bietet eine umfassende Palette von Leistungen und Services, wie zum Beispiel:

• Experten Service mit schneller Ansprechbarkeit und Beratung
• Geräteunabhängige und systemneutrale Unterstützung für PCs, Macs, Tablets und Smartphones sowie Programme und Apps
• Einrichtung, Nutzung und Betrieb moderner Kommunikationstechnik wie Microsoft 365
• Daten und Systemrecovery
• Support für 3D-Druck in Unternehmen
• Unterstützung bei der IT-Sicherheit und der Ausfallsicherheit von Systemen
• Lösungen zur Datensicherung und Wiederherstellung von Dokumenten durch SUPPORT-24-DOSI
• IT-Sicherheitslösungen wie SINE-AV und SINE-FW
• IT-Betreuung in 360 Grad Umfang

Produkte

SUPPORT-24 bietet folgende Produkte und Lösungen:

• SINE 360 Grad IT-Sicherheitslösung
• SUPPORT-24 CHB (Einstiegspaket für Klein und Mittelständische Unternehmen)
• SINE-AV (Dienstleistungspaket mit Bereitstellung von Antivirus und Antimalware)
• SUPPORT-24 DOSI (Lösung zur automatischen Sicherung von Geschäftsdokumenten)
• SINE-Paketübersicht
• SINE-FW

Schwerpunkte & Besonderheiten

SUPPORT-24 legt besonderen Wert auf folgende Schwerpunkte und Besonderheiten:

• Experten Service mit schneller Ansprechbarkeit und Beratung
• Geräteunabhängige und systemneutrale Unterstützung
• Lösungen zur Datensicherung und Wiederherstellung von Dokumenten ohne Systemzustände oder Betriebssysteme zu sichern und ohne manuelle Konfiguration zu erfordern
• IT-Sicherheitslösungen, die eine moderne Design und eine zuverlässige Schutz gewährleisten
• Unterstützung des Handwerks in der Digitalisierung, insbesondere durch Tablets, 3D-Modelle und digitale Rohrleitungspläne
• Lösungen zur Datensynchronität und sicheren Arbeitsmöglichkeiten in Büro, Homeoffice oder unterwegs
• EU-Streitschlichtung durch die Europäische Kommission

Über uns / Über mich

SUPPORT-24 ist eine Devision der Luna Computersysteme GmbH und wird vertreten durch Günter Naas. Das Unternehmen bietet IT-Dienstleistungen und Lösungen mit einem Fokus auf Sicherheit und Zuverlässigkeit. Redaktionell verantwortlich ist Walter Schmid. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Verbraucherstreitbeilegung zur Verfügung. Das Unternehmen ist nicht bereit oder verpflichtet, daran teilzunehmen

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

SUPPORT-24 setzt verschiedene Technologien ein, darunter:

• Microsoft 365
• Teamviewer
• Android oder iOS (Apple) Betriebssysteme für mobile Endgeräte
• BITS (Windows Dienst)
• Securepoint Antivirus und Antimalware Lösungen
• SUPPORT-24 App für Fernwartung und Diagnose
• Lösungen zur Datensicherung und Wiederherstellung von Dokumenten wie SUPPORT-24 DOSI

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

SUPPORT-24 richtet sich insbesondere an:

• Klein und Mittelständische Unternehmen (KMU)
• Unternehmen im Handwerk und in der Industrie
• Unternehmen, die eine sichere und zuverlässige IT Infrastruktur benötigen
• Unternehmen, die eine umfassende IT-Betreuung wünschen

Preise / Kostenstruktur

Es wird ein Servicevertrag mit einem Helpdesk angeboten. Weitere Informationen sind auf der Webseite erhältlich

Öffnungszeiten

Je nach Paket auch an Sonn- und Feiertagen zu den vereinbarten Zeiten

Adresse & Kontaktdaten

• SUPPORT-24 ist eine Handelsmarke der Luna Computersysteme GmbH, Glockenberg 9, 98528 Suhl. Kontaktieren Sie das Unternehmen unter
• Telefon: +49 (0) 36 78 21 84 777
• Telefax: +49 (0) 32 12 13 08 784
• E-Mail: [email protected]
• Büro Hanau
• Telefon: +49 (0) 61 81 36 98 42 8