Ludwig Hallen, Bocholt

Mein Uhrband war zu eng geworden. Gestern war ich kurz bei Hallen und mir wurde sofort geholfen. Und da ich die Uhr auch dort gekauft hatte wurde mir gesagt, dass ich für die Anpassung nichts bezahlen brauche. Weiter so und bis bald.

Zur unten angegeben Situation meines Freundes gebe ich auch nochmal Stellung. Mit Absprache meines Freundes, hat er sich selbst im onlineshop von Hallen eine Uhr ausgesucht. Daraufhin Bin ich zum 4x zu Hallen gefahren & habe diese als Umtausch gezeigt. Der Preis war niedriger als die eigentlich geschenkte Uhr. 1. Situation :Uhr war im Onlineshop vorhanden, aber nicht mehr im Laden, daraufhin wurden mir kaum Alternativen geboten, weil die Verkäufer schon genervt von uns waren, 2. Situation :an der Kasse, die Differenz wurde uns nicht ausgezahlt, sondern nur als Wertgutschein ausgehändigt. Wir hätten es sehr kulant gefunden wenn uns die gegen Differenz ausgezahlt worden wäre. 3. Situation : beim rausgehen wurde ich von einem Mitarbeiter auf die Rezession meines Freundes angesprochen, in der Situation hätte ich erwartet, dass der Laden so kulant wäre, dass Geld doch auszuzahlen oder mir entgegen zu kommen . Zudem wurde mir lediglich die Uhr in einem Tütchen gegeben anstatt in einer schützenden Box. Argument von Hallen : Es gibt keine Box und ob ich diese so ohne alles mitbekomme oder in ein Tütchen, dabei war es ja eigentlich ein Geschenk gewesen....... Also uns hat der Laden Hallen definitiv als Kunden verloren, auch wenn wir am Ende fündig geworden sind. Die Unfreundlichkeit am Ende, der Besitzer + Verkäufer und die wenige Kulanz gegenüber den Kunden ist für einen Kunden unzumutbar. Wer also erwartet sein Geld zurück bekommen oder Kulanz ist hier fehl am Platz. Wir finden es sehr traurig, weil wir gehen gerne in die Bocholter Innenstadt und hätten in Corona Zeiten mehr Service erwartet weil wir den Einzelhandel vor Ort gerne unterstützen.

Meine Frau wollte eine Wanduhr haben und das brachte mich natürlich zum suchen. Hier in der Osterstraße in Bocholt sind wir dann fündig geworden. Die Auswahl an Wanduhren fand ich riesig und es waren einige dabei, die meiner Frau gefallen haben. Sie hat sich hier eine wunderschöne Wanduhr ausgesucht die ich Ihr dann schenken durfte. Allerdings hat sie mir auch gefallen.

Ich hatte im Schaufenster von Uhren und Schmuck Ludwig Hallen in der Innenstadt von Bocholt modischen Silberschmuck entdeckt,der ein passendes Geschenk für Töchter war,die es gerne modern mögen.Eine freundliche Angestellte zeigte mir die entsprechenden Stücke und ich entschied mich schnell für ein Armband mit passendem Ring.Nun musste es nur noch meinen Töchtern gefallen.