LiveBooking24, Schweinfurt

Einleitung / Überblick

LIVEbooking24 bietet ein spezialisiertes Buchungssystem für Hotels an, das darauf ausgelegt ist, Online-Buchungen zu ermöglichen und die Betriebsabläufe zu optimieren. Das Unternehmen unterstützt Betriebe dabei, direkte, provisionsfreie Buchungen über die eigene Website zu generieren

Leistungen & Services

Das Angebot umfasst verschiedene digitale Werkzeuge zur Verwaltung von Hotelkapazitäten und Buchungsprozessen

• Buchungsmaschine (Booking Engine): Ein System, das Gästen verfügbare Leistungen wie Zimmer, Arrangements und Zusatzleistungen für einen gewählten Zeitraum anzeigt
• Channel Manager: Ein Tool zur Verbindung des Hotels mit verschiedenen Buchungskanälen wie HRS, Booking.com, Expedia oder Reisebüros. Er überträgt die Verfügbarkeit der Zimmer automatisch an alle Kanäle, um die Zimmeranzahl pro Kanal intelligent zu verwalten
• Belegungsplan (Zimmerplan): Eine Übersicht zur Verwaltung von Gästen, die es ermöglicht, Buchungen einzusehen, zu ändern, zu stornieren, in andere Zimmer zu verschieben, Preise anzupassen oder Benachrichtigungen zu versenden
• Suchmaschinenoptimierung: Unterstützung dabei, durch optimierte Inhalte und Buchungsmasken besser über Suchmaschinen gefunden zu werden
• Support: Unterstützung bei der Umsetzung von Wünschen oder bei technischen Fragen

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Das System arbeitet mit verschiedenen Funktionen zur Absicherung und Individualisierung der Buchungsvorgänge

• Buchungssicherung: Es besteht die Möglichkeit, Buchungen durch die Hinterlegung von Kreditkartendaten abzusichern. In den Buchungsrichtlinien können Kosten für Nichtanreisen definiert werden. Alternativ können Vorkasse oder spezielle Wünsche genutzt werden
• Rabattverwaltung: Es können verschiedene Rabatte für bestimmte Tage, Zeiträume, Einzelbelegungen oder Wochentage definiert werden
• Preisgestaltung: Das System ermöglicht die Verwaltung von Kinderpreisen nach Altersgruppen sowie die Saisonverwaltung
• Technische Ausstattung: Die Nutzung erfolgt unter SSL-Verschlüsselung. Eine optionale Anbindung an ein bestehendes PMS (Hotelsoftware) ist möglich

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Das System richtet sich primär an Hotels, wobei ein besonderer Fokus auf Lösungen für kleine Hotels liegt, die bisher Buchungskanäle manuell pflegen mussten

Preise / Kostenstruktur

Die Preisgestaltung basiert auf einem monatlich kündbaren Modell mit transparenten, festen Beträgen ohne Provisionen oder versteckte Kosten

• Die Preise sind als Netto-Preise zuzüglich Mehrwertsteuer ausgewiesen
• Das Angebot umfasst unter anderem Zimmerbuchungen, die Buchung von Zusatzleistungen, individuelle Layoutanpassungen, die Nutzung der eigenen Domain, zwei Buchungskanäle, SSL-Verschlüsselung, Saisonverwaltung, Arrangements sowie kostenfreien Support und alle Updates

Öffnungszeiten

Die Bürozeiten für den Support sind wie folgt festgelegt:

• Montag bis Freitag: 09:00 - 17:00 Uhr

Adresse & Kontaktdaten

• Name: LIVEbooking24
• Straße: Schopperstr. 13
• PLZ Ort: 97421 Schweinfurt
• Telefon: +49 (0) 9721 22599
• E-Mail: [email protected]