Lederland, Erfurt

Am 18.03.2017 habe ich eine Reisetasche gekauft.Meinen Mann hat sie leider nicht gefallen und ich habe sie zurückgegeben.Leider bekommt man kein Geld zurück nur einen Gutschein.Leider finde ich und brauche dort nichts ,was ich nehmen könnte. Erstmal rausgeworfenes Geld.Deshalb würde ich dort nie wieder etwas kaufen.

In der Filliale im Thüringenpark kauften wir einen Regenschirm für viel Geld,man wirbt ja auf der Webseite mit freundlichkein,Kompetenz und Charme!!! Davon spürte man bei der ... allerdings nichts! Wir durften den Schirm nicht einmal öffnen, mit den Worten:"Den brauchen sie nicht öffnen,sonst ist er ja gebraucht.....bei uns ist alles Qualität!".Wir kauften den Schirm und stellten beim ersten Gebrauch fest, das dieser Schirm nicht unseren Erwartungen für das Geld entsprach.Zurück in die Filiale,Kassenbon mitgenommen, Schirm noch neu, da nur einmal geöffnet,sagte uns die charmante,kompetente und freundliche Dame:"Ich kann den Schirm nicht zurücknehmen,s Ie kaufen ja auch keinen Schlüpfer, ziehen den an und wollen den wieder umtauschen.Ausserdem ist der schon gebraucht!" Wir erwiderten.:"Jetzt haben sie Kunden verloren durch ihre schnippische und unprofessionelle pampige Art." Antwort:"Na das ist doch ihre Sache!" Diese Unhöflichkeit und F... Kunden gegenüber war für uns nicht zu fassen!!! Servicewüste Deutschland!!!!Dieser Laden ist nicht zu empfehlen!!!!! Ausser man möchte sich den Tag versauen lassen!!!In Deutschland kämpft jeder Kleinunternehmer um Kunden,aber diese Nebelkrähen vom Lederland haben es wahrscheinlich nicht nötig.....!!!!

Am 13.08. haben wir eine Tasche für 229 E gekauft. Nach vier Wochen lösten sich die Nähte. Es war nicht möglich eine ordentliche Ausstauschtasche für die Zeit der Repartur zu bekommen.(Angebot war ein großer Koffer!!!) Mein Mann ist Geschäftsmann und braucht für die Reparaturzeit ein Ausstausch. Das war nicht möglich.