Kulturbotschaft, Berlin

Einleitung / Überblick

Die Kulturbotschaft ist der digitale Partner für Museen, Theater, Bildungsreinrichtungen und gesellschaftlich relevante Organisationen. Sie begleitet Führende, Kommunikatoren und Programmverantwortliche beim Kommunizieren ihrer Aufträge, Inhalte und Events sowie bei der Bewältigung von Krisen, Boykotten und Konflikten

Tätigkeitsfelder

Die Kulturbotschaft unterstützt Organisationen in den Bereichen Kommunikation und digitale Präsenz

• Digitale Öffentlichkeitsarbeit
• Krisenkommunikation
• Haltungskommunikation
• Diskursmanagement

Leistungen & Services

Das Angebot umfasst individuelle Beratung und spezifische Dienstleistungen zur Stärkung der kommunikativen Handlungsfähigkeit

• Individuelle Beratung bei internen oder externen Kommunikationsstockungen, Community-Problemen, Konflikten und Skandalisierungen
• Entwicklung und Pflege eines Instrumentariums für Haltungskommunikation
• Social-Media-Monitoring mit Echtzeit-Analysen
• Digitale Öffentlichkeitsarbeit zur Entwicklung und strategischen Führung der digitalen Stimme
• Inhouse-Crashkurse als kompakte Workshops zu Krisenkommunikation
• Resilience-Kit als präventives Angebot zur Stärkung der kommunikativen Souveränität
• Gratis-Sprechstunde für sofortige Orientierung bei akuten Problemen
• Dauerbegleitung
• Führungskräfte-Coaching

Produkte

Neben Dienstleistungen werden spezifische Produkte angeboten

• Resilience-Kit
• Lunch Lab Sessions als regelmäßige Online-Veranstaltungen zu spezifischen Themen

Schwerpunkte & Besonderheiten

Die Arbeit zeichnet sich durch einen präventiven und ganzheitlichen Ansatz aus

• Stärkung der Krisen- und Kommunikationsfähigkeit von Organisationen
• Aufbau von Routinen, die im Ernstfall Sicherheit geben
• Nachhaltige Verankerung von Haltung als Leitlinie in der Kommunikation
• Frühzeitiges Erkennen und souveränes Managen von Konflikten
• Bewusste Betrachtung sowohl nach außen als auch nach innen, um strukturelle Probleme zu adressieren

Über uns / Über mich

Das Unternehmen wird von den Gründern Karin und Ralf Schlüter geführt

• Karin Schlüter ist Digitalexpertin und Gründerin der Kulturbotschaft
• Ralf Schlüter ist Kulturjournalist und Gründer der Kulturbotschaft

Methoden, Arbeitsweise & Technologien

Die Arbeitsweise umfasst strategische Konzeption, kontinuierliche Begleitung und spezifische Tools

• Entwicklung von Strategien, Vorlagen, Handbüchern und Abläufen
• Echtzeit-Tracking von Social Media und Online-Medien
• Strategische Konzeption von Social-Media-Präsenzen inklusive Redaktionspläne und Content-Formate
• Monitoring von Social-Media-Kanälen und digitaler Öffentlichkeit in Echtzeit
• Analyse und Einordnung relevanter Akteure und ihrer Reichweiten
• Beratung und Unterstützung bei der Formulierung von Reaktionen
• Begleitung der Verteidigungsstrategie auf kommunikativer und organisatorischer Ebene
• Arbeitsboard für das Anpassen und die Abnahme von Texten
• Durchführung von Risikoanalysen für Events

Zielgruppen & Anwendungsbereiche

Die Angebote richten sich spezifisch an bestimmte Organisationen und deren Mitarbeitende

• Museen, Theater, Opernhäuser, Bildungsreinrichtungen und andere kulturelle Institutionen
• Gesellschaftlich relevante Organisationen und Behörden
• Führungskräfte, Kommunikatoren und Programmverantwortliche dieser Organisationen
• Teams und Mitarbeitende von bedrohten Organisationen

Adresse & Kontaktdaten

• Die Kulturbotschaft hat ihren Sitz in Berlin
• Kulturbotschaft Berlin, Grolmanstr. 15, 10623 Berlin
• Kontakt kann per E-Mail oder über ein Kontaktformular aufgenommen werden
• E-Mail für vertrauliche/anonyme Mitteilungen: [email protected]
• E-Mail von Karin Schlüter: [email protected]
• E-Mail von Ralf Schlüter: [email protected]