Küchen Kompetenz, Salzwedel (Hansestadt)

Die Beratung an sich hat uns am Anfang sehr begeistert. Später beim Aufmaß nehmen haben sich die Maße der Küche verschoben, hier wurde eine Gebühr für die Änderung erhoben. Der Einbau der Küche erfolgte in der vereinbarten Zeit. Mängel bei der Arbeitsplatte wurden erst einige Wochen später behoben, die fachliche Kompetenz hat uns dann doch gefehlt (LED-Einbau - Kabel mit eingebaut, so dass das Licht nicht funktionierte und das Kabel durch den falschen Einbau beschädigt wurde - dies wurde dann natürlich repariert; versetzter Oberschrankanbau; ein Schublade störte beim Öffnen einer anderen Schublade). Als es um die Bezahlung ging (wir behielten einen Teil des Geldes ein, da wir Mängel angezeigt haben), stand der ... des Studios nach 19:00 Uhr vor unserer Haustür, als es um die Mängelbeseitigung ging, war dies nicht nach 19:00 Uhr möglich, sondern musste während der Arbeitszeit des Studios erfolgen, also in unserer Arbeitszeit, so dass wir unsere Arbeit unterbrechen mussten zzgl. Fahrzeit nach Hause. Die Arbeitsplatte besteht aus drei Teilen, was wir vorher so direkt nicht gesagt bekommen haben (wir sind Neulinge, so dass wir gar nicht wussten, dass es so sein kann), so dass die Arbeitsplatte nicht eine glatte Fläche ist, sondern drei Unterbrechungen vorhanden sind, welche laienhaft mit Silikon oder Acryl verbunden worden sind, so dass sich in diesen Verbindungen (da diese sich nicht auf gleicher Höhe mit der Arbeitsplatte befinden), permanent Krümel und Keime sammeln, die nicht mit dem Staubsauger oder dem Lappen zu beseitigen sind.